“听说我们小区有隔离对象，好担心被传染。”“天天不能出门，在家和孩子相看两厌啊。”“每天接收的都是疫情信息，我感觉自己快抑郁了。”……受新冠肺炎疫情影响，近期不少市民陷入了各种心理焦虑。
记者了解到，自2月6日市妇联和宁波晚报联合发出“邻里守望·姐妹相助”行动倡议，公布了各区县(市)一批女性社会组织公益服务平台后，那些心理咨询热线很快变得滚烫发热，一个又一个求助电话或信息打了进来。
“父子两厌”如何解？
江北区妈妈协同成长中心的六位心理咨询师和亲子沟通师们组建了一个协同成长支援小组，每日早八点到晚八点实行12小时轮值，为困境中的家庭提供心理支持。这两天，她们接到最多的，是居家期间亲子关系的咨询。
“因为约定好的游戏时间总是超时，我要给孩子取消一天的游戏时间，但他大发脾气，这可怎么办？”一位妈妈打进电话，很是焦虑。她说，孩子现在已经不吃饭、不出门、也不写作业、不参与任何家庭活动。
原本约定好，每天作业完成之后可以有1个小时的游戏时间。但孩子总是以“游戏还没结束，不能退出”为由，拖拖拉拉又扛半小时，才恋恋不舍地交出手机。那天，孩子爸终于忍不住了，在三次催促之后，直接踢开了儿子的房门，一把抢过手机，强行退出了游戏。嘴里还骂着：“叫你玩，叫你玩！一天到晚就是不自觉，非要逼我使用暴力。”
“我夹在中间，左右为难。”电话中，这位妈妈说，现在儿子已经初二了，正在叛逆期，孩子爸的简单粗暴，她也看不下去；另一方面，儿子也做得不够好，不能自我规范，不能体谅父母的用心良苦。“我这个黏合剂当得真是辛苦，很担心哪天儿子离家出走，就麻烦了。”
打进电话，这位妈妈急迫地想知道，该怎么定规则，要不要答应孩子恢复游戏时间，怎么才让孩子遵守约定？在咨询师的耐心回应下，妈妈平和了许多，明白和孩子交流也是一件“技术活”，必须基于真诚而不是控制。
在咨询师的指导下，这位妈妈尝试了两点：不确定的时候不着急决定；试着当有爱的弱者和配合者。在儿子做实验时给他当助手，并赞叹儿子用化学方法去掉家里长了铁锈的工具；儿子汇报说自己在房间做了四份卷子时，妈妈也表达了自己真诚的歉意：妈妈低估你了，儿子真棒……母子间的隔阂终于一点一点消融了。
“疫情期间，一家几口在一起时间长，发生摩擦和矛盾时，少了很多缓冲，不遵守游戏时间约定这件事就成了引爆点。”协同成长中心羽翼老师告诉记者，约定需要家长和孩子一起来做，父母在言语上也需要给予孩子尊重，孩子也需要明白承诺的分量。若只论规则，父母的期待很容易变成约束、评判，孩子喜欢被祝福，双方都需要共同学习成长。
咨询人数在不断上升
“大家的焦虑都是很有‘节奏感’的。”余姚市心理援助协会秘书长戚丽玲说，随着疫情发展，他们紧急成立了防疫免费心理辅导小组，开通微信心理倾诉系统，免费提供一对一在线心理服务。从半天接待来访者4人，到后来半天接待来访者10人，咨询的人数在不断上升。大家的焦虑也从最初“买不到口罩”，到后期担忧小区里是否有隔离户，再到宅家期间的各种夫妻关系和亲子关系……据统计，到2月8日下午，心理辅导小组共接待咨询者近百人次。“随着来访者人数的增加，我们已考虑增加新的微信号给大家提供更及时的心理咨询。”戚丽玲说。
在这特殊时期，我们该如何进行自我心理疏导呢？戚丽玲建议，市民们在疫情信息接受上应尽量合理化。选择官方权威渠道，获取一手信息，不听谣、不信谣、不传谣，更能激发内心的稳定感，增加自身的安全感；同时，减少浏览相关信息的时间，控制在一小时以内，避免信息过载，也可以用听音乐、看剧等兴趣爱好转移自己的注意力。
如果心情焦虑紧张，戚丽玲推荐试试“蝴蝶拍”，让自己进入稳定状态。具体操作如下：
1.将双臂在胸前交叉，右手在左侧、左手在右侧，轻抱自己对侧的肩膀。2.双手轮流轻拍自己的臂膀，左一下、右一下为一轮。3.速度要慢，轻拍4-6轮为一组。停下来，深吸一口气，感觉如何？4.如果好的感受不断增加，可以继续下一组蝴蝶拍。
【注意】：在进行蝴蝶拍的时候速度要慢，就好像孩提时期母亲安慰孩子一样，轻而缓慢。通过这个动作，我们可以安慰自己，使心理和躯体进入一种“稳定”状态。
宁波晚报记者滕华 通讯员胡青蓝
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