（2月10日，长沙麓山国际实验小学英语老师陈辉在教室内通过摄像头直播网络课程。新华社记者 薛宇舸 摄）
2月10是网课首日，多地开启在线上课模式，网课成了家长和老师们的一个大热点，一度上了热搜。
很多家长和老师都表达了不适应，毕竟，作为习惯了传统面对面的教育模式，突然切入网课模式，大家都在重新进入状态。
比如这位对着空气讲了45分钟的政治老师，已经成了“名人”。
不光是老师和家长，承载网课的平台服务器，也几乎都出现了卡顿和过载。
不适应，在所难免。
家长：手快麻了
“这一上午忙死了，这个卡完那个卡，孩子一脸蒙圈，我俩大眼瞪小眼，明明是坐着，我竟然出汗了。”
2月10日上午，刚结束网课直播，笑笑妈妈就发了这样一条朋友圈。
笑笑今年4年级，像无数个尽职的妈妈一样，大概在正月十五之前，笑笑妈妈就已经陪笑笑预习完了下学期的所有课程，为了保险起见，还陪她上了几个在线教育的网课。“其实在线教育上的也挺好，不过我们已经都差不多预习了，我也不想她再重复学，就让她体验了一下。”
笑笑妈妈表示，疫情以来，每天都要固定打卡，固定做线上作业。大概是一周前，她收到了家长群里老师要上网课的提示，“前几天又建了一个群，专门上网课的群，每个人都要再进那个群”。这样，除了有老师的家长群，以及没有老师的家长群，以及家委会群，笑笑妈妈又有了一个专门的网课群。
“我还算少的，还有别的班建了数学群、语文群、英语群。”
2月10日一早，按照学校要求，笑笑妈妈在忙乱中把孩子叫起来，赶紧洗了个脸换了身衣服，等待网课开始。正式课程开始之前，学校还举行了一个在线的升旗仪式，“每人都要发视频，说感想。”
之后，就是一上午的崩溃，笑笑妈妈表示，可以用“鸡飞狗跳”来形容。“老师不适应网课，节奏也不一样，孩子很难集中精力，每个老师都有书面、打卡、口头各种作业，有一个巨复杂的作业体系，然后还卡顿，老师上课是一个平台，作业联系是一个平台，平台卡顿了就回微信群或者qq群，你能想象这一上午我得多忙吗？手都快木了！”
平时很平静的无老师家长群，基本也是炸了锅了，“都崩溃了，我们也都能看出来老师们很累，但是要求不太合理，为什么不能都在一个平台解决呢？甚至我觉得一个微信群就够了，明天还这样真的就熟了。还有家里俩孩子的……”
据蓝媒汇公号了解，有很多学校不仅开了网课，还全面布置了作业，包括音乐、体育、书法、美术、自然，等等，都有作业。
并且，有的还要求体育课记笔记。
当然也有不这么忙乱的学校——“我们同事的孩子就很简单，老师发个视频到群里，定学习计划，老师在线答疑，都轻松”，笑笑妈妈相当羡慕。
老师：直播连麦相当“热闹”
老师的心情也挺复杂。
在中学当语文老师的刘老师说，他们其实早就开始准备网课了，“两周之前就通知我们要上网课了，让我们准备课件，提前适应。大概一周前学校确定了上课内容，当时说的就是先上一周的，后面怎么上再看具体情况。”
为了上好网课，刘老师还特意和自己的孩子一起上了在线教育平台的免费直播网课，“上了作业帮和学而思的，感觉他们（在线平台老师）讲的内容其实都差不多，但是在线老师在吸引孩子注意力方面是有一些办法。这就是所谓的有网感吗？”
定了上课内容，又定了平台，刘老师学校并没有指定连线的平台，老师们选择了钉钉、金山文档、腾讯会议等等，“每个人的方式也不一样，有的是直接直播，有的是微信群发微课，有的是语音直接讲。大概昨天吧，又发了通知，说原则上保证零起点开学，我们又调整了一轮，包括之前留的作业，都调了。”
刘老师班上最终选择了钉钉。“开始试的金山，但是发现金山只能放ppt不能视频，钉钉都可以。班主任事先建了群，家长们扫码进群，倒是挺方便。”
“我是第一节课，脸都没洗，就干脆没开摄像头，直接音频上的课。感受就是，缺少互动，是我一个人的表演，看不到脸的声音表演。我如果让学生回答问题，还要申请连麦，就很麻烦。”
至于别的老师，就各种都有了，“有的课上连起立坐下老师好都喊了，学生真的站起来鞠躬。有的老师开了所有人的麦，那真的是很丰富，有吃早点的，有数落孩子的，还有两口子吵架的，老师们都得听着。更多的情况就是卡顿，卡顿，或者直接崩掉。”
“我们也很无奈，尽快适应吧，有不卡的平台你告诉我”——刘老师说。
平台：前所未有的在线考验
直播平台也扛着压力。
据蓝媒汇不完全了解，包括钉钉、QQ直播间、智学网、洋葱学院、雨课堂、超星学习通、UMU、希沃白板、课后网、鸿合直播等平台，今天都出现了卡顿、过载的情况。几个平台发布了公开信：“今天线上上课人数超两亿，导致阿里、华为、腾讯云交互服务全面压力过载…对于在线教育平台来说，第一次有这种规模，整个行业都没有相关数据和经验提前预演”。
核心信息：一次两亿人在线，从来不曾有过的情况，没办法预演。
从全球范围来看，这应该都是同时上课人数的世界纪录，无论是哪将平台，都未曾预测过会出现这样的并发数字。
疫情导致的在家办公、在家上课，对于提供解决方案的平台，都是一个新增用户的机会。数据表明，可以实现在线办公和直播会议的钉钉，最近的下载量就出现了激增。
公开消息显示，作业帮、学而思、猿辅导、新东方等多家K12平台都推出了春季免费直播客，仅作业帮一家的报名人数已经突破了一千万。
一位业内人士表示，上网课和面对面授课，需要的教育方式、技术支持、用户体验、理念和节奏等等都不一样，传统学校老师突然专向网课，肯定会有所不适应。老师们正在全力调整，也希望家长们能保持理解。
从传统到互联网，的确很难一天跨越。
编辑： 杨丹纠错：171964650@qq.com
