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宁波这位黑眼圈"小巷总理":疫情不结束 我们不休息
稿源: 中国宁波网   2020-02-18 19:14:00报料热线:81850000

【专题】宁波打赢防疫阻击战发展总体战

  中国宁波网通讯员 励彤 徐静 记者 沈莉萍

  “防疫监控最新数据,必须认真核对、准确无误上报。”

  “居家隔离家庭,必须做到随时掌握动态消息。”

  2月16日上午7点,海曙区高桥镇高桥社区所有社工全部到岗,党总支书记王小菲再次核对新一天的工作任务,戴上口罩,朝社区的数个值守卡点走去。

  顶着寒风,核对过往车辆行人身份、为居家观察人员“代跑”采购、分配源源不断抵达的防护物资……桩桩事情都在疫情期间成为了王小菲的日常。从大年初二至今,已连续工作20余天的王小菲和社工们一起,几乎把家安在了社区,将辖区群众安康放在首位、护在身后,劝居民宅在家,自己却日行万步,因为长时间缺乏睡眠,她的黑眼圈和眼袋几乎与口罩上边缘平齐。

  占地1.45平方公里的高桥社区有八方锦苑、君园和庄、苏家小区等11个小区,其中有新建小区、安置小区、还有老旧小区,居住着12000多人。面对复杂的社区现状,如何将有限的防控力量集中起来,在保证居民安全的同时兼顾居民需求,还要更大程度地提升管理工作效能,是社区“总管家”王小菲一直思考的问题。

  经过打听,她联系到了居住在社区的一名技术人员,紧急设计了一份返甬居民线上问卷调查表,在业主群、党员群、网格群进行转发,居民只要扫描二维码在家填写,仅4个小时就收到了1600余份问卷回复。

  “线上问卷调查不仅降低工作人员上门排查风险,同时也节省了大量时间和人力,问卷调查审核仅需1-2名工作人员,以最少的投入获得最有效的反馈信息,问卷题目还可根据社区实际情况以及疫情进展进行设置,灵活全面,结果更直观、更易量化,便于统计处理和分析。”王小菲介绍,线上问卷最大的优点是在实际操作中具有可复制性,这不,我市推行“甬行码”后,高桥社区随即又向居民发出了“甬行码”统计问卷。此外,王小菲还充分挖掘志愿者力量,不少爱心人士被她的行动所感染,也纷纷加入到志愿队伍中来。

  繁忙琐碎的管控工作中,难免有不理解的声音出现,社工们也偶尔情绪烦躁。“看着很多90后新社工,我常常觉得自己更像个妈妈。”王小菲说,社工们每天都要工作十几个小时,卡点执勤,安抚居家隔离人员,日常巡逻,宣传防疫知识……一刻都没有停下。早上为了让大家多睡几分钟,她往往悄悄起来做好办公室的消杀,再为大家提前煮好热粥,晚上即使到深夜,她也要陪着大家共同完成工作后,才能放心地在办公室的小床休息上一会。

  “我每天都会给大家开个小会,一方面是为了布置工作,另一方面也是给大家一个吐露心声的机会,缓解心理压力。”王小菲说,多年来的社区工作经验告诉她,这个时候,团结比任何事情都重要。

  一旦有紧急情况要处理,这位“妈妈”总是冲在最前面。

  近日,寒潮突袭甬城,风力明显增强,王小菲就拿着工具,一个一个点位挨个查看情况,不顾雨水打湿衣服,带领社工们连夜加固帐篷,将爱心人士送来的电暖炉一一分配给值守人员。虽然辛苦,但每每看到有医护人员奔赴武汉的新闻,满脸倦容的王小菲就会再次被点燃斗志。在王小菲眼里,社区工作是疫情防控中至关重要的一环,“疫情不结束,我们就不休息。”

编辑: 郭静纠错:171964650@qq.com

宁波这位黑眼圈"小巷总理":疫情不结束 我们不休息

稿源: 中国宁波网 2020-02-18 19:14:00

  中国宁波网通讯员 励彤 徐静 记者 沈莉萍

  “防疫监控最新数据,必须认真核对、准确无误上报。”

  “居家隔离家庭,必须做到随时掌握动态消息。”

  2月16日上午7点,海曙区高桥镇高桥社区所有社工全部到岗,党总支书记王小菲再次核对新一天的工作任务,戴上口罩,朝社区的数个值守卡点走去。

  顶着寒风,核对过往车辆行人身份、为居家观察人员“代跑”采购、分配源源不断抵达的防护物资……桩桩事情都在疫情期间成为了王小菲的日常。从大年初二至今,已连续工作20余天的王小菲和社工们一起,几乎把家安在了社区,将辖区群众安康放在首位、护在身后,劝居民宅在家,自己却日行万步,因为长时间缺乏睡眠,她的黑眼圈和眼袋几乎与口罩上边缘平齐。

  占地1.45平方公里的高桥社区有八方锦苑、君园和庄、苏家小区等11个小区,其中有新建小区、安置小区、还有老旧小区,居住着12000多人。面对复杂的社区现状,如何将有限的防控力量集中起来,在保证居民安全的同时兼顾居民需求,还要更大程度地提升管理工作效能,是社区“总管家”王小菲一直思考的问题。

  经过打听,她联系到了居住在社区的一名技术人员,紧急设计了一份返甬居民线上问卷调查表,在业主群、党员群、网格群进行转发,居民只要扫描二维码在家填写,仅4个小时就收到了1600余份问卷回复。

  “线上问卷调查不仅降低工作人员上门排查风险,同时也节省了大量时间和人力,问卷调查审核仅需1-2名工作人员,以最少的投入获得最有效的反馈信息,问卷题目还可根据社区实际情况以及疫情进展进行设置,灵活全面,结果更直观、更易量化,便于统计处理和分析。”王小菲介绍,线上问卷最大的优点是在实际操作中具有可复制性,这不,我市推行“甬行码”后,高桥社区随即又向居民发出了“甬行码”统计问卷。此外,王小菲还充分挖掘志愿者力量,不少爱心人士被她的行动所感染,也纷纷加入到志愿队伍中来。

  繁忙琐碎的管控工作中,难免有不理解的声音出现,社工们也偶尔情绪烦躁。“看着很多90后新社工,我常常觉得自己更像个妈妈。”王小菲说,社工们每天都要工作十几个小时,卡点执勤,安抚居家隔离人员,日常巡逻,宣传防疫知识……一刻都没有停下。早上为了让大家多睡几分钟,她往往悄悄起来做好办公室的消杀,再为大家提前煮好热粥,晚上即使到深夜,她也要陪着大家共同完成工作后,才能放心地在办公室的小床休息上一会。

  “我每天都会给大家开个小会,一方面是为了布置工作,另一方面也是给大家一个吐露心声的机会,缓解心理压力。”王小菲说,多年来的社区工作经验告诉她,这个时候,团结比任何事情都重要。

  一旦有紧急情况要处理,这位“妈妈”总是冲在最前面。

  近日,寒潮突袭甬城,风力明显增强,王小菲就拿着工具,一个一个点位挨个查看情况,不顾雨水打湿衣服,带领社工们连夜加固帐篷,将爱心人士送来的电暖炉一一分配给值守人员。虽然辛苦,但每每看到有医护人员奔赴武汉的新闻,满脸倦容的王小菲就会再次被点燃斗志。在王小菲眼里,社区工作是疫情防控中至关重要的一环,“疫情不结束,我们就不休息。”

纠错:171964650@qq.com 编辑: 郭静