镇海区人民医院感染科团队成员在发热门诊合影。资料图片
疫情发生后，镇海区人民医院成为镇海定点隔离救治医院，该医院以感染科为班底，抽调人员组建了一支100多人的团队，24小时坚守在抗疫一线。儿子做手术的地方离她只有100米，她却不能去看一眼；患者不理解甚至谩骂，他们默默承受；他们想方设法让留院观察患者(以下简称“留观患者”)每个人都有独立房间，自己却4个人、6个人挤在一个宿舍里过夜……
每名患者都有独立房间
他们自己4个人、6个人挤一间宿舍
镇海区人民医院大门的西边，几条隔离带分割出一个感染救治区，在一幢两层小楼和十几个集装箱搭建的临时病房里，100多位医护人员在此奋战2个月，累计收治300多名留观患者、3名确诊患者，交出了一份漂亮的抗疫答卷。
医院医保办主任王新华是感染科医生，疫情发生后，他主动要求上一线，担任了两任隔离病房的组长，医院收治的3名确诊患者都是由他接诊的。为了减少同事被感染的风险，每次查房或是接诊新患者，王新华都自己上。
王新华接诊的镇海区首例确诊患者来自武汉，得知自己要留在医院隔离治疗时，患者很激动，一直说家里的老人、孩子不能没有她。
“我劝说她留在医院才是最好的办法，否则传给了家里的老人孩子，情况会更糟糕。反复沟通后，患者终于平静下来。”王新华说，忙完回到办公室，他才反应过来自己和确诊患者密切接触了，心里闪过一丝紧张，又仔细回忆了一下自己的防护措施，发现没问题，才安下心来。
为了让留观患者每个人都有独立房间，大家想方设法，找来十几个集装箱改装成临时病房，条件自然一般，有些患者为此抱怨不断。可他们不知道的是，医护人员是4个人、6个人挤在一间宿舍里过夜，有的宿舍是闲置病房改的，刚开始除了一张床，连凳子都没有，后来条件才逐渐改善，但医护人员从未抱怨过。
刚筹备发热门诊时
每天只睡两三个小时
感染科医生李俊晓，儿子今年读初三，原本约好1月19日做一个脂肪瘤的小手术，可从1月18日开始，李俊晓就和同事们忙着筹备发热门诊和隔离病房的事，这之后半个多月都没有回家。儿子做手术、住院的病房离她只有100米，她却不能去看一眼，只能在晚上通过视频联系。
刚筹备发热门诊的时候，李俊晓和同事们经常每天只睡两三个小时。几天后，在一次晚上查房时，可能是因为错过了饭点没吃晚饭，李俊晓突发低血糖，眼前一黑，晕倒了，幸好身边的同事及时搀扶住了她。
因为疫情，这个春节李俊晓没有回金华老家看望母亲，老母亲在担心女儿身体的同时，自己也生病了。老人有高血压等基础疾病，又发起了高烧，只得打电话向李俊晓求助。李俊晓只能在电话里指导母亲如何自我观察、如何服药，好在两天后老人退烧了，李俊晓这才稍稍放下心来。
和驰援武汉同事相比
她觉得自己的这点辛苦不算什么
感染科护士朱玮玮，参加工作已经有几年时间了。在发热门诊和隔离病房工作，除了要忍受心理和生理上的不适，还要面对不少突发的情况。
一天晚上，一名有酒精戒断综合症的留观患者酒瘾发作，竟然把隔离病房和外界传送物资通道的玻璃窗打破，从里面爬了出来，踩着满地的碎玻璃，去敲其他的隔离房间的门。
“当时我吓坏了，旁边房间住着7名6个月到10岁不等的孩子，孩子们听到有人在猛敲门，都吓哭了。”朱玮玮说，她和几个同事赶紧跑了过去安抚这名患者，终于把患者劝回了自己的病房。
一家三口刚从湖北旅游回来，妈妈出现发热症状就诊。朱玮玮刚把她送进病房时，她的眼泪就出来了，还不断喃喃自语：“我怎么这么倒霉，我为什么要去湖北旅游？为什么偏偏去武汉？”这时，原本要转身离去的朱玮玮留了下来，不断安抚，和她聊天，直到患者情绪平复才离开。
“我经常和医院去武汉支援的小伙伴连线，和他们相比，我这点辛苦真的不算什么。”朱玮玮说，每次和在武汉的同事聊天，同事们说起在武汉抗疫的点点滴滴，她的眼泪总是忍不住掉下来，也让她工作起来更有动力。
面对疫情感到紧张很正常
心理援助队搭建起心灵避风港
面对疫情，感到紧张是很正常的。为了帮助医护人员、患者疏导心理问题，镇海区人民医院在疫情发生不久就成立了抗击疫情心理援助队。
王新华发现，有刚参加工作不久的小护士，听说收治了确诊患者，感到很紧张。最明显的反应就是，平时有说有笑的女孩，现在变得沉默寡言，反应也慢了半拍。后来他请来心理救援队的专业医生和这名护士沟通，说着说着，小护士眼泪就流了下来。经过沟通和心理疏导后，小护士的情绪放松多了。
医院党办主任谢仁青是心理专科护士，她说，为了帮助隔离住院的患者缓解焦虑情绪，心理救援队把写有电话或微信的名片放在隔离病房和隔离点里，及时回复被隔离者的求助，为大家减压。
此后，心理救援队还开通了面向所有普通居民的心理援助热线，累计接到了100多个求助的电话。
宁波晚报记者孙美星通讯员王云鸿
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