最近，不少教育培训机构已开始忙着推出促销活动。舞蹈、绘画、数学思维、钢琴、英语、乐高……为了“赢在起跑线”上，不少父母给孩子安排了各种兴趣班、培训班，费用少则几千元、多则上万元，通常在报名时要一次性付清。
然而，从甬上司法实践来看，培训机构倒闭、老板跑路等情况并非个例。如何有效规避预付式教育培训机构暗藏的风险，法官提醒：要“一看二审三留四拒”，才能化险为夷。
课程还有一大半
竟遭遇“关门大吉”
今年3月底，家住高新区的周女士到法院起诉，称年前给孩子在高新区某广场的一家培训中心报了轮滑课。结果课没上几节，培训中心已“关门大吉”。
“刚开始，我以为是受疫情影响不能开课。最近看不少培训机构陆续开课，可他们这边一点动静都没有，我就上门看看，没想到竟然是老板跑路了！”周女士说。
高新区法院调查发现，今年3月底，该培训中心老板跑路，200余名在该中心报班的家长陷入焦虑，平均每个人预付款在3000元左右。
“这是一起典型的群体性预付式消费纠纷，不仅涉及200余名消费者的权益，培训中心还与多个联营商家有租赁等合同关系，存在重大风险隐患。”法官介绍，高新区法院立即成立了诉前调查组，联合街道、派出所、市场监管局等多家单位，开展现场调查。
几经周折，法官终于联系上了培训中心负责人吴某。吴某表示，去年经营不善，且还有60多万贷款，暂时无力退钱。经过法官多次做工作，吴某决定承担责任。目前，已有85名家长与吴某达成了调解协议。
培训路上“坑”不少
四类问题要警惕
不少人调侃，每条带娃奔波的培训路，都是披荆斩棘的辛酸路。这心酸里，有来回奔波的辛苦，也有遭遇各种“坑”的苦恼。
根据司法实践，法官总结了涉培训机构最常见的四类问题，提醒家长注意：
首先是教育培训资质问题。“教育培训机构需要先去教育局备案。一些培训机构无牌无证招生，或者选择打擦边球。”法官说，比如一些机构注册的经营范围为教育科技领域内的技术开发、技术咨询等业务，实则躲避监管开展教育培训等。
其次是“挂羊头卖狗肉”问题。一些培训机构以联营或挂靠方式入驻品牌教育公司，由品牌教育公司对外统一宣传、统一招生、统一收费，实际上内部却有多个不同的、完全独立的培训机构。有些家长出于对品牌的信任，将孩子送去学习，直到发生纠纷，才被告知某培训班并非该品牌旗下项目。
三是违规收取培训费问题。根据相关规定，校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但现实中，不少培训机构通过打折、赠送课时等变相低价的方式，吸引家长一次性支付半年或者更长时间的培训费。
四是不提供书面合同和票据问题。这类问题在涉培训机构纠纷中很常见。多数家长不会主动要求签订书面合同，付款后也没有要求对方开具发票、收据的习惯，一旦涉及诉讼，因缺乏关键证据，很可能吃“哑巴亏”。
给娃选择培训班
一看二审三留四拒
在带娃奔波培训的路上，如何有效降低“心酸”值，避免培训费、学费“打水漂”？法官提醒：想要不吃亏，务必做到“一看二审三留四拒”。
一看，主要是指查看培训机构的资质。包括营业执照及经教育行政部门审批取得的办学许可证等，这些是确认其有无教育培训资质的关键。聘请外籍人员作为教师或管理人员的培训机构，还可以查看相关从业资格证等。
二审，就是要仔细审查培训合同。不仅要搞清楚为你提供教育培训服务的究竟是哪家单位，还要看清退款条款是否合理，家长可以要求在协议中注明退款条件、退款时间等。
三留，即保留好与培训机构的相关证据，以备不时之需。“相关证据，包括收据、合同、培训机构发的招生简章等资料，发生问题时可以到教育主管部门投诉，也可到工商部门进行消费者投诉，最后还可走法律途径。”法官解释。
四拒，是指要坚持理性消费，拒绝诱惑。“有些培训机构会推出交费时间越长越优惠的举措，切莫贪图便宜而预交了几年学费，期限最好是一学期，这样可最大限度地规避风险，维护自身利益。”法官说。
记者 董小芳 通讯员 董怡
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