中国宁波网记者 沈孙晖 通讯员 胡黛虹

　　“618”临近，网购热潮来临。这段时间，冒充淘宝客服、网店工作人员的诈骗案件也逐渐增多。真实的网购记录，逼真的工作人员，加上多变的套路陷阱，令人防不胜防。象山的钟女士就一不小心被骗了。

　　前几天，钟女士接到一个电话，对方自称淘宝商户，说她最近网购的衣服有问题，需要把衣服寄回去销毁。随后，对方让钟女士添加客服QQ进行理赔，可获得207元理赔金。

　　“客服”让钟女士在支付宝里直接点击“理赔”选项。但事实上，支付宝并无该选项，钟女士当然找不到。

　　“你芝麻信用分不够，造成理赔选项无法显示。”“客服”随即让钟女士在网商贷借钱，“钱到账后，你留下自己的理赔金207元，其余的钱转给我即可。”此时，钟女士已被搞得头脑迷糊。在“客服”诱导下，她在多个借款平台借钱，并转账给“客服”，共被骗5.9万余元。

　　不对！这些转账的钱都是自己借来的呀！等钟女士意识到这一点时已太晚了。无奈之下，她只得报警。

　　对此，警方有一些提醒事项，请广大市民牢记：

　　1.遇到自称客服、商家来电，先上官网、商铺进行核实，切勿点击链接、扫描二维码；

　　2.“客服”要求添加微信、QQ时，不要添加，一定是诈骗；

　　3.“客服”“商家”准确报出你的身份信息时，不要轻易相信，你的信息很可能已泄露；

　　4.遇到客服要求在第三方网络平台或其他途径进行退款，需要提升信用分的，一定是诈骗；

　　5.真正的理赔是自动退款至客户付款账户，不会要求输入银行卡或密码，更不与芝麻信用分有关。

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