中国宁波网记者 董小芳 实习生 汪莹 通讯员 金月
如今，伴随着人们生活水平的提高，家养宠物不仅成了社会时尚，也成为越来越多人的一种情感寄托。然而，不断升温的宠物热和逐渐扩大的宠物消费市场，催生了不少乱象。
狗狗买回来不久
就确诊感染病毒
今年4月12日，刘先生花费2000余元，在宁波某宠物店购买了一只两月龄的拉布拉多犬。没想到，回家不到两天，小狗就开始拉稀。吓坏了的刘先生赶忙将它抱回店中检查，并未测出感染病毒。随后，店家给小狗喂了药物、做了驱虫，病情暂时得到好转。但没过几日，小狗又开始上吐下泻，甚至还出现了便血。
刘先生随即将狗送到专门的宠物医院。4月22日，小狗被诊断为细小病毒感染。在接受诊治后，小狗预后不良，日渐消瘦，精神状态非常差。随着病情恶化，4月27日，经刘先生同意，院方对小狗实行了安乐死。
小狗的离世，让刘先生无法释怀。他了解到，犬细小病是一种具有高度接触性传染的烈性传染病，对幼犬具有传染率高、发病率高、致死率高等特点，病毒潜伏期一般为7-14天。那么，小狗是否在店里就已经被感染？思来想去，刘先生决定向宠物店讨个说法。
但店家认为狗出售时身体健康，且在第一次治疗之后，进食及排便均正常，之后感染细小病毒可能是刘先生照顾不周，因此不同意赔偿或退款。刘先生遂将宠物店诉至高新区法院，要求退还宠物款。
最终，因被告未提供买卖合同等相关证据予以证明，法院未采信其提出的“7天保障期”的答辩意见，判决宠物店返还原告所有购买宠物款项。
缺乏明确规范
市场乱象丛生
刘先生的遭遇，并不是个例。
去年，家住鄞州区的董女士花费近万元在某宠物店购买了一只矮脚猫，不曾想，买来才一周，小猫就生病了，不久便不治离世。事后，她联系店家要说法，才发现当初购买时与店家签订的买卖合同上，约定的“质保期”只有三天。
（董女士花费近万元购买，却在不久后便生病离世的矮脚猫）
而后，董女士又在另外一家宠物店购买了一只小猫。经协商，她与店家约定了三十天的“质保期”。
从三天到三十天，宠物“质保期”长短的变化，暴露出的是宠物市场明确行业规范的缺失。“店家说了算”，使得很多“不懂行”的顾客一不小心就栽了跟头。
从甬上司法实践来看，该类纠纷案件总量虽然不多，但涉及类型五花八门，除了上述健康保障期问题，不法商贩鱼目混珠等问题亦不少见，如店家通过烫毛染发以提高宠物品相；注射抗生素以保持宠物活力；通过打硅胶等手段将普通品种“加工”至名贵品种售卖等。
此外，伴随一只宠物完整的生命周期，宠物行业产业链愈加细化，这也让一些不法商家瞄准了其中的暴利，有些违法行为甚至已经演变成行业默认的“潜规则”，如个别宠物医生持假证上岗、宠物食品过期售卖、宠物美容收费任性等等。
宠物交易市场鱼龙混杂，售后难保障，一旦买回带病的宠物，通常都是买家“维权不易”，宠物“自求多福”。
既要加强监管
也要谨慎消费
整治宠物市场乱象，首先要补齐相关法律制度、行业规范。包括制定专门的行业标准、管理细则、处罚条款等，同时要注意与其它法律法规的衔接，比如宠物医疗纠纷、宠物伤人、扰民等等，从制度上对市场进行规范。
“当然，还要提醒市民，要结合自己的经济能力理性消费，切忌盲目攀比。所谓有需求才会有市场，有些人盲目追求宠物‘高颜值’‘名品种’等，导致市场上一些不法商贩为投其所好，采用‘鱼目混珠’的形式以次充好，弄虚作假。”业内人士提醒，消费者一定要摆正心态，避免非名犬不养、非进口用品不买等心理，不给不法商家可乘之机。
同时，结合甬上司法实践，法官提醒，市民在购买宠物时要擦亮眼睛，不论线上、线下购买，都要尽量选择信誉度高、交易过程透明、有明确售后保障的正规商家进行交易，不贪图便宜。在与商家签订买卖协议前，一定要仔细查看协议内容，在协议中明确双方的权利与义务，不轻信口头承诺，更要警惕“一经出售，概不退换”“售出后出现任何情况，本店概不负责”等类似的霸王条款。
“还有一点需要提醒的是，随着养宠物的人越来越多，有些年轻人为了追求个性、标新立异，而选择一些‘另类’宠物，但是要注意，并非所有动物都适合充当宠物，特别是一些珍贵、濒危野生动物，当心一不注意就触碰了法律的底线。”法官提醒，非法猎捕、购买、运输、出售珍贵、濒危野生动物，是触犯法律的行为，要受到法律的追究，尤其是一些看似常见但实则属于珍贵、濒危野生动物的动物，如缅甸陆龟、猫头鹰等，广大市民应提高警惕。
编辑： 郭静纠错：171964650@qq.com
