1月8日，杭州的冷好像又升级了。杭州严先生遇到了一件事让他内心有些不平静：一位骑手小哥在街头摔倒，严先生扶起他后才知道那小哥是个聋人：“可是他真的非常努力”。
事情挺简单。
8日上午10点多，严先生走到西湖文化广场附近办事，等红绿灯的时候停了下来。
正好一辆电动车在不远处倒地，骑车的人摔了个四脚朝天。
热心肠的严先生三步并成两步跑了过去，把人扶了起来。这应该是送外卖的骑手，穿着蓝色的制服，挺年轻，穿得也挺单薄。这么冷的天，还穿着单层牛仔裤，也不怕冻着。严先生心里这样想着。
两份外卖都落在了地上。他帮忙捡了起来，“人有没有事？要不要帮忙？”严先生上下看了看小哥，问他。
小哥手指着电动车的油门，比划了两下，发出“啊啊”的声音，有点着急，又表达不出。
“糟了！会不会摔坏了？”严先生想着，又确认了一遍：“你有没有事？”
小哥依然没有回答他，而是头也不抬地掏出手机打字。
严先生再一遍劝小哥：“外卖先放一放，现在先顾着自己，有没有哪里不舒服？”
没一会儿，小哥将手机屏幕举到严先生的眼前，上面的一段话让严先生瞬间有点难过——你好，我是聋人外卖员，刚刚摔了一跤，你能不能把订单取消？
这应该是小哥发给客人的短信。
严先生心里五味杂陈。“很多工作在一线的人都很努力，尤其是这种天气。但是看到聋人小哥，心里还是有感触的，但是又不能因为他的特殊而戴上有色眼镜，他和我们一样，应该得到平等的待遇。”
严先生掏出手机，开始打字：“需要帮助吗？”
小哥看了一眼，打了一个电话，却把手机给了严先生。稍微领会了一下，严先生帮他跟客人沟通，取消订单。
“要不要去医院？”严先生又打字。
小哥摇摇手，在手机上打字：“附近有没有修电动车的？”
严先生帮忙问了边上的保安得知附近没有修电动车的地方。
小哥自己又试了试车，这一次发动成功了，他朝严先生竖起了大拇指，挥了挥手，骑着电动车继续送外卖。
看着小哥没大碍的严先生放下心来：“谁都不容易，在这个寒冷的冬天，如果外卖、快递晚到了，也请谅解。因为正有一群小哥冒着严寒在努力奔波。”
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