桃源水厂平流池
供水行业机电维修技能大赛
规范化供水窗口服务
赶赴乡镇卡点开展防疫志愿服务
火速抢修中心城区破损供水管道
深夜为农村地区听漏
宁波，依水而生，因水而兴。千载水文化，清泉惠民生。为争当浙江建设“重要窗口”的模范生，2020年甬城赋予崭新蜕变的宁波水务人更高的使命。
2020年7月16日，宁波市水务环境集团有限公司挂牌成立，标志着宁波“水务航母”扬帆起航，优化形成了从天降水到生产生活用水、污水排放回用“一条龙”全产业链，这对进一步优化宁波水务资源配置和产业布局、做强做大水务和环保产业、促进水务运营和环境治理一体化运作具有重要意义。
2020年年初，新冠肺炎疫情席卷全球。疫情就是命令，防疫就是责任。在这危急时刻，我市3000多名水务人组建起50余支党员突击队、青年先锋队，千方百计保供水、治污水，竭尽全力畅通城市的“血脉”。还先后选派300多名干部职工奔赴乡镇防疫一线，支援鄞江镇、章水镇联防联控工作，承担起国有企业应有的社会责任。集团所属海曙供水分公司和一线职工姜欣凯因抗疫工作表现突出，分别荣获宁波市抗击新冠肺炎疫情先进集体和先进个人称号。
2020年，甬城市民期盼已久的新昌钦寸水库转入运行阶段，6月19日正式向宁波城区供水。同日，历经5年建设的宁波桃源水厂投产，这是国内目前采用浸没式超滤膜处理工艺的最大规模水厂，日制水能力50万立方米，成为宁波供水史上又一里程碑。同年，还全国首创原水调度模式，将宁波11座大中型水库联网进行互补调度，构建起“空间布局科学均衡、多水源联合调度、多管道联网供水”的优质原水输配系统，把洪水转化为宝贵的水资源。
2020年，甬城污水处理厂建设和提标改造如火如荼。宁波首座下沉式污水处理厂——江北区下沉式再生水厂工程于9月15日全面开工建设。水厂采用地下全密闭的形式，基本没有异味和噪声，地上部分将建成集生产制造、研发办公、商务配套为一体的绿色低碳智造产业园，助推宁波产业转型升级。推动再生水回用理念革新，开辟“城市第二水源”，江东北区水处理厂和北区污水处理厂年再生水回用量超过千万吨。
2020年，全面优化水务营商环境，实现加速度。集团于6月1日起，正式推出供水服务“1000”专项提升新举措，实现企业用水报装“一日办结、零材料、零跑腿、零收费”新模式，让宁波供水服务再次走在全国前列。疫情期间，集团推出企业用水量结算价格下浮10%、免收重点单位接水配建费用、用户欠费不停供等9项惠民助企举措，支持企业复工复产。仅企业用水量结算价格下浮10%这一举措，已为我市企业节省用水成本超过1亿元。
2020年年末，甬城遭遇严重冰冻，气温突变给城市供水管道带来巨大挑战。广大水务人迎冻而上，提前完成重点区域水表保暖7.4万多个、完成管道保暖6.69万米，未发生成片区域破损，有效保障居民用水安全，谱写了“逆行者”的故事。受“拉尼娜”现象影响，去年我市平均降水量偏少，集团提前实施西线原水和毛家坪水厂联通工程，采取应急引水措施保障中心城区供水。启用溪下泵站，实现溪下水库向桃源水厂供水。鼓励广大市民提供城市公共供水管道漏水信息，举行举报有奖活动，进一步节约水资源。宁波晚报记者边城雨 通讯员王力平 张良 杨梓艺
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