中国宁波网记者 王博 通讯员 柴晶 张子歆 文/摄
移动互联时代，手机转账变得频繁。如果不小心把钱转到了其他人的账户，对方拒绝退还，怎么办？今天，市民王女士就跟记者讲述了一个转错账的经历。她希望把这个教训分享给很多人，让大家了解如何在转错账的时候，第一时间挽回损失。
王女士家住镇海区庄市街道。2月10日晚上，她要给朋友的支付宝转账1.5万元，结果一时疏忽，钱款误转入他人账户，“对方是位姓陈的男子，因为之前买东西加过微信，所以试着在微信留言让他把钱还回来。”然而，看到王女士留言后，陈先生误以为是诈骗信息，没有登录支付宝进行确认，就把王女士拉黑了。
无奈之下，王女士来到庄市司法所寻求帮助。
（网络远程调解）
受理这起案件的是人民调解员王敏。她一边听王女士讲述事情经过，一边帮她分析，建议王女士确认对方的支付宝账户和微信号联系人是否一致，保留相关证据，如果调解不成，可以走诉讼程序。
之后，王敏获得了这位陈先生的其他联系方式，她马上联系对方进行了解。因为生意缘故，陈先生每天有大量转账记录，没有关注到这条转账，所以他否认收入1.5万元的事实。王敏不放弃，又加了陈先生的微信，与他进行视频调解，把事情经过耐心讲给陈先生听，并拿出相关证据，劝说陈先生尽快把错转的钱还给王女士。
此时，陈先生终于答应重新查看支付宝，并找到了这笔1.5万元的转账记录。“陈先生愿意归还，但他表示不能直接转账给王女士，需要王女士给出收款证明和司法部门出具的相关证明文书。”王敏说，陈先生的要求合理。
最终，考虑到陈先生在外地，双方决定通过网络视频远程进行协议签署。王敏先将调解书传真给陈某，陈某在调解书上签字、按手印后，又将调解书传真回来。在远程视频的监督下，双方当事人签署了协议书，事情得到圆满解决。
【新闻多一点】
微信或支付宝转错账怎么办？
首先，与对方沟通，和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），先与之沟通讲清楚后请对方一般会将钱转回给你。
其次，让客服与对方沟通，若不幸遇上了坚决不退钱的人，要保留相关证据，要保留相关证据，及时联系客服，让客服与对方沟通解决。
最后，走司法途径，上述方法均未成功，对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。
根据《民法典》的规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。如果发现转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
另外，一定要注意保存好转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。不当得利如金额较大，可构成侵占罪触犯刑法。
编辑： 陈晓怡纠错：171964650@qq.com
