8月6日，全季酒店针对有男子夜半赤身闯入顾客房间一事发布致歉声明，向客人和所有热爱全季品牌的住客和粉丝真诚道歉。
全季酒店表示，“没有保护好入住的客人，是我们不可推卸的责任。”将进行最深刻反省，并派出专人与客人联系、当面致歉。
全季酒店同时表示，已对此展开了内部调查，并对调查情况与整改措施公布如下：
全季酒店微博致歉声明
8月5日晚，有网友在微博发布视频称，入住上海某全季酒店时，凌晨3时许遭一个陌生男子全裸闯入房间。在此之前，该男子已经全裸从酒店7楼至10楼挨个尝试推开酒店房门。期间并无工作人员发现制止。
网友发声截图
网友发声视频截图
擅自闯进他人酒店房间违法吗？需要承担什么责任？
北京市东元律师事务所律师孔磊认为，未经他人同意，赤身裸体走进他人房间，扰乱社会公共秩序，需承担行政责任。若采取进一步的伤害行为，则可能会承担刑事责任，涉嫌强制猥亵或强奸。
孔磊表示，该女子与酒店之间存在合同关系，但是酒店没有尽到自己的合同义务，酒店或应承担违约责任。根据治安管理处罚法第四十四条规定，猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留；猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。
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