正月初六返程票今日开抢。1月23日，2月6日（正月初六）返程火车票正式开售。春运将于2月25日结束，共计40天。

　　依照目前全国铁路车票预售期15天（含当日）的规定：1月23日可以购买2月6日（正月初六）返程的火车票；2月1日可以购买2月15日（元宵节）车票。

　　事关春节出行

　　这5点请注意

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　　1、24小时都可退票

　　据央视网报道，交通运输部运输服务司副司长韩敬华说：“总的来说，做好今年春运疫情防控工作，要按照引导错峰出行、降低旅途风险、加强人员防护的原则来开展，确保疫情不因春运而扩散，确保人民群众便捷有序高效出行。”

　　确保疫情不因春运而扩散，是今年春运最大的考验和目标。疫情暴发一般突发性比较强，乘客随时可能需要更改行程，而过去火车乘客在凌晨12点后退换车票不太方便，从今年春运开始，国铁集团对此作出了调整。

　　国铁集团客运部副主任朱文忠说：“考虑出发地也好，目的地也好，疫情的防控政策可能在变化，旅客的行程也会随之进行调整，为了方便旅客，避免到车站去进行退票，我们进一步优化调整了互联网12306 APP网站上面的业务办理功能，提供了24小时退票服务。”

　　2、乘坐铁路出行，高铁上万一发现涉疫旅客怎么办？

　　国铁集团客运部副主任朱文忠介绍，铁路部门制定了春运期间不同环境、不同场景下的疫情应急处置预案。如果火车上出现涉疫旅客，将采取以下措施：

　　一是立即将涉疫旅客安排在列车隔离席位。二是安排涉疫旅客在前方车站下车，移送地方防控部门。三是对涉疫旅客所处环境进行封闭。四是将涉疫旅客所处车厢旅客信息推送至国家级疫情防控管理平台。五是对涉疫旅客所处环境进行终末消毒。

　　铁路12306手机客户端目前已能提供购票出发地与到达地疫情防控政策实时查询功能，可以方便查看各出发站和终到站核酸检测阴性证明认定政策、地方卫生防疫部门最新要求。

　　3、乘坐飞机出行，疫情导致票务退改怎么办？

　　民航局飞行标准司司长韩光祖介绍，春运期间，民航局要求各航空公司密切跟踪国内部分地区的疫情形势，配合防控要求做好客票退改服务工作，要求各机场加强与地方春运机构对接配合，做好抵离旅客交通顺畅衔接，做好航班不正常情况下的旅客服务工作。

　　记者调查发现，针对需要48小时内核酸检测阴性证明才能登机的航班，大部分航空公司官网均公布了核酸检测阴性证明有效开始时间及截止时间认定标准。一般在乘客购买机票成功后，还会发送包含登机防疫政策信息的短信至购票预留手机号，乘客可注意查收。

　　4、春运路上如何做好个人疫情防控？春节期间还能出游吗？

　　国家卫生健康委新闻发言人米锋提示，广大群众在春运返乡前要关注和遵守出发地、中转地、目的地防疫要求，在旅途中要始终做好个人防护，坚持戴口罩、勤洗手、多通风，在返乡后要减少聚集、减少流动，发现症状要及时就医和报告。

　　春运期间自驾出行的群众，要配合好疫情防控的检查，在高速公路服务区等场站停靠时，遵守扫码登记、测温等各项规定，减少停留时间。乘坐公共交通工具的群众，在出行前要始终关注始发地和目的地疫情防控要求，必要时完成核酸检测，确保健康码、行程码的状态符合出行要求。

　　文化和旅游部市场管理司副司长余昌国介绍，将继续严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中、高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。余昌国提醒旅客，尽量避开热门景区和出行高峰时段，不前往中、高风险地区所在地市旅游。

　　5、寒假结束或春节后高校学生返校或务工人员返岗有哪些安排？

　　《2022年元旦春节期间新冠肺炎疫情防控工作方案》指出，优化调整学校寒假放假时间，错峰安排春季学期开学返校。合理调整企业放假和复工时间，引导务工人员错峰返乡返岗。高校或务工人员较多的企业可要求学生或务工人员持48小时内核酸检测阴性证明返校或返岗。

　　交通运输部应急办副主任周旻表示，对于务工人员、高校学生等重点群体，有集中运输需求且具备条件的，将组织开行包车、专列、包机等“点对点”运输，引导有序出行。

编辑： 蔡嘉妮

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