都市风华小区大门。
中国宁波网记者 陈朝霞 通讯员 朱燕君 王谢雪
“Thank you”今天,在海曙区南门街道红起社区都市风华小区,管控区社工桂转利收到了居住在小区的印度友人发来的微信,感谢她的悉心服务。
这名印度友人在宁波经营一家印度菜餐馆,受疫情影响,他所住的都市风华小区1号楼被划分为管控区后,他要居家隔离。
因为不擅长中文,这位印度友人需要了解具体防疫政策,于是给熟识的桂转利发了咨询微信。
社工用英文回答外籍友人的咨询。
收到咨询微信后,桂转利全程用英文与对方沟通。虽然桂转利并不负责印度友人居住的1号楼,但是她依旧热心回答对方每一个疑问。“以前在工作过程中认识了这位印度友人并加了微信,现在他发信息来咨询,我一定要回复,让他安心。”
让桂转利感动的是,这位印度友人非常配合防疫工作,事无巨细地提供了自己的基本信息,还在言语中多次感谢中国政府,对中国政府的组织力、行动力表达了十足的敬意。
社工用英文回答外籍友人的咨询。
“他在微信中说,世界上没有任何一个国家能做到如此。他们作为外籍人士也将积极配合政府部门做好防疫工作,并祝工作人员周末愉快。”桂转利说,虽然在防疫一线,社工们很疲累,但不时能收到居民们暖心的支持和肯定,“这让我们充满动力,相信在大家的努力下,我们一定能战胜疫情!”
编辑: 郭静纠错:171964650@qq.com