网友孙先生向中国宁波网民生e点通留言反映,2018年,他给父亲在鄞州区育王公墓买了一块墓地,现在墓地地面下沉,栏杆也坏了。墓地证书上明确写有5年内免费保修,现在墓地管理方却不肯履行这一义务。
4月25日上午,记者与孙先生来到育王公墓。记者看到,孙先生为家人购买的墓地,出现了一定程度的下沉,地砖开裂,栏杆也出现了裂缝。
孙先生告诉记者,墓地是2018年2月买的,他收到的墓地管理手册中明确:墓位保修期5年,从墓位交付之日起计算,用户已缴纳日常维护费的,在保修期内由公墓单位负责对墓位进行免费正常维修,不可抗力除外。他购买的墓地只有4年多时间,显然应该在保修期内。但当他向鄞州区民政局咨询此事时,得到的答复是“与公墓协商,结果如何不保证”。
墓地破损情况及墓地管理手册的约定。(受访者供图)
记者在公墓管理处的公告牌上,也看到了类似规定。
在当天的交涉中,墓地管理方工作人员表示,墓地没有建筑标准,像孙先生所购墓地的破损情况,属于地面沉降,不在保修范围内。维修需要的材料、人工都要花钱,孙先生如果不出钱,他们不承担墓地破损的维修。
鄞州区民政局颜姓工作人员在现场表示,对于墓地的建筑和维修,目前确实没有标准,但是只要墓地管理方在销售时有保证,就应该为消费者进行维修,并表示支持孙先生的诉求。
最终,在民政部门工作人员的调解下,墓地管理方表示不额外收取修理费用,在5月份尽量修补完成,但无法保证后续地基沉降等原因带来的持续影响,孙先生接受了这一方案。
协商结束后,孙先生向记者表示,管理部门应该对公墓加强监管。“相关规定是笼统的,每个行业都有宏观标准,但行业管理部门应该拿出可操作的管理方式,我相信,这种事情不只是我一个人会遇到。”他说。(记者张弛)
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