作为中小学生的主要着装,校服有着学生的“第二层皮肤”之称。长期以来,校服的外观、安全、质量等问题一直备受家长关注。
秋季学期开学临近,为更好地帮助中小学生及家长们了解校服质量总体情况,提供客观公正的消费信息,宁波市消保委联合宁波市鄞州区消保委随机在线上线下购买了38批次的校服,就消费者关心的多项指标开展了比较试验。
线上不合格超7成,线下全部合格
市、区消保委工作人员以普通消费者身份从抖音、天猫、淘宝、京东4个网络平台上购买了31批次校服,从线下门店购买了7批次校服,委托第三方检测机构就校服标识、纤维含量、甲醛含量、pH值、偶氮、耐水色牢度等13个项目开展了比较试验。
经检测,从网络平台购买的31批次校服中,有22个品牌测试结果不符合国家强制性或者推荐使用产品标准,占网络平台购买总批次的71%。而从线下门店购买的7批次校服,测试结果均符合国家强制性或者推荐使用产品标准。所有测试样品在甲醛、偶氮、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐洗色牢度等项目测试方面结果较好,均为符合。
校服标识标签不符合率较高,纤维含量实测结果问题多
本次测试有15款校服标识不符合相关标准,不符合率约40%。其中,产品号型标注不规范的有5个品牌,未标注纤维含量的有5个品牌,维护方式符号不规范或缺少的有10个品牌,使用说明多种形式内容不一致的有9个品牌,制造者名称和地址未标注的有4个品牌,1个品牌产品名称未标注,执行标准不适用或未标注的有3个品牌,1个品牌安全类别标注错误,耐久性标签缺少内容的有7个品牌。
比如,在天猫西域童话旗舰店购买的夏季校服套装,未标注里料成分和含量,其产品明示号型为型号规格:140/68,安全类别错误(明示GB/18401B类)。同时,下装耐久性标签未标注纤维成分和含量、维护方法。
本次测试,有4款产品纤维成分含量不符合标准要求。
比如,在天猫平台多彩布丁旗舰店购买的蓝/棕/白色上装,棕色下装的校服、园服,本次购买款棉纤维含量不符合国家标准。
GB/T 31888-2015标准规定,直接接触皮肤的部分棉纤维含量标称值应不低于35%。本次购买款下装棕色面料实际测试结果为聚酯纤维78.8%,粘纤21.2%,含胶。
再比如,京东购买的南极人品牌儿童套装明示下装白/蓝/藏青色面料纤维含量棉100%,而实测无棉含量,实际为聚酯纤维92%,氨纶8%。
pH值、附件、色牢度也有不少问题
pH值即酸碱度,人体皮肤呈弱酸性。青少年的皮肤娇嫩,pH值不符合标准要求影响到孩子的健康。比如,在抖音平台上海鹿圆品牌童装店铺购买的园服,pH值超出GB 31701-2015标准要求。
本次检测的样品中,有1个样品的耐光色牢度不符合标准要求。比如,在天猫西域童话旗舰店购买的夏季校服套装,下装藏青色面料耐光色牢度标准值为变色≥4级,实测结果为3-4级,不符合标准要求。
本次测试的样品中,有11款样品涉及锐利尖端和锐利边缘不符合标准要求,不符合率约28.9%。比如,抖音上购买的款号为JTH-MK908003的卓诗尼牌校服,标准要求不应存在锐利尖端和锐利边缘,因此不符合标准要求。
色牢度好与差,直接涉及人体的健康安全。本次检测的样品中,有4个样品的湿摩擦色牢度不符合标准要求。比如,天猫平台皇嘉芙旗舰店购买的1款蓝/白色条纹上装,藏青色下装校服,耐湿摩擦色牢度不符合强制性标准GB 31701-2015 B类要求。
消费提示:不能仅看信用度或销量
消费者网购时,通常会关注店铺评价信用(店铺好评)、服装的销售量等情况。但经过本次比较试验发现,店铺信用或销售量并不一定和服装质量呈正相关。
比如,在淘宝平台美丽奥深圳校服购买的小学男夏短袖T恤/中学生夏运动短裤,淘宝信用等级为4个蓝冠,但本次购买款耐湿摩擦色牢度不符合国家标准。同时,该款起球和标识也均不符合国家标准。
所以,消费者在选购校服应该综合多角度考虑——
一、选品牌。尽量选规模大、产品和服务质量较好的品牌企业产品,选择一些大品牌、售后较好的旗舰店,以保证在收到服装时出现质量问题能够及时进行售后处理。
二、看标识。看有无产品质量标签、检测报告等。标识是选购校服的重要依据,消费者选购校服时,需关注标识是否标注清楚制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别等信息;标签上,棉纤维含量、校服标准是否标示清楚。
三、查外观。收到商品后,首先应仔细检查是否有影响外观的表面疵点,如色差色花、针洞、发黄,以及接缝处是否有脱线、漏缝等。如果出现上述情况,应及时要求调换。
四、先洗涤。新买的校服应根据洗涤标识充分洗涤后再使用,因为通过水洗可以洗去产品上大部分的浮色、污物,以及织物中残留的游离甲醛。同时,通过洗涤,可以改善产品的pH值超标情况,更好地保护人体皮肤。
五、重体验。如果在使用过程中,觉得产品给身体带来不适或对产品有异议,可以委托相关检测机构对产品进行检测。如果证实是产品质量有问题,可向有关部门投诉,依法维护消费者自身权益。
附:比较试验数据汇总
宁波晚报记者 毛雷君 通讯员 陶颖
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