视频制作:毛雷君
想起这两天的事情,毛女士还是感觉恶心和后怕:她在山姆门店购买的猪舌头里,居然有使用过的针头,还差点被吃到肚子里!情况究竟如何,记者前往实地采访。
猪舌吃到嘴里 居然有针头
毛女士家住余姚,是山姆会员店的卓越会员,几乎每周都从余姚开车来到位于江北的门店采购,每次花费数千元,可以说是山姆的忠实客户了。
9月4日,她在食用该门店购买的猪舌时,发生了一件让她匪夷所思的事情:居然在猪舌里吃出了一个使用过的针头!
猪舌里的针头,让毛女士胆战心惊。受访者供图
“我们平时也不太购买猪舌,主要是给家里的老人购买的。”毛女士告诉记者,当时她一共购买了3500多元的物品,其中四块猪舌一共售价70多元。“由于量比较大,我们买来没有马上食用,而是放在冰箱里。”毛女士说,9月4日晚餐的时候,他们就做了白切猪舌。
由于猪舌比较厚实,他们在切的时候也没发现问题。“不过,我父亲在食用其中一块猪舌的时候,感觉嘴里有异物,马上吐了出来。”本来他们以为是铁丝,但是仔细一看,居然是一个针头!而且明显是使用过的,猪舌上还有好几个针孔。
想到这里,毛女士一家都惊魂未定。“还好及时吐出来,如果吃到肚子里,后果就不堪设想了!”毛女士一家越想越后怕,再也不敢吃这盘猪舌了。
当天晚上,毛女士上吐下泻,折腾了一个晚上都没有休息好,留下了心理阴影。
“如果是毛发之类的东西,我还能理解,但是这个针头是怎么进入到猪舌头里面去的,到底注射了什么东西,我是越想越害怕!”毛女士给记者展示了猪舌里的针头,这个针头直径大约2毫米,长度约为4厘米,有明显的使用痕迹。
店员也无法解释:可能是吃进去的吧
发现了问题之后,毛女士立马和山姆的江北门店取得了联系。但是,工作人员并没有给出一个让她满意的答复。
毛女士告诉记者,店里的相关工作人员对她表示了安慰,并且表示可以先赔偿500元现金,后续处理将继续跟进。
不过毛女士认为,这不是简单的赔偿问题。“我本身是山姆的卓越会员,每年的年费都不止500元,而且每次采购数额都在上千元。我就是想要一个明确的说法,为什么猪舌头里会出现针头这种匪夷所思的东西。”她认为这事关食品安全问题,一定要讨一个说法。
不过当时负责接待她的店员也无法明确原因,在和毛女士沟通过程中,工作人员表示,有可能是猪在吃东西的时候,不小心把针头卷进了舌头里。但是这个说法,毛女士完全无法接受。她认为,猪应该是吃饲料的,难道是吃针头吗?
“如果说要打疫苗或者注射药物,也应该打在猪的屁股或者其他部位,怎么可能会在舌头里有针头呢?”对于这个事情的发生,毛女士百思不得其解。
为此,毛女士还特意进行了网络搜索,结果发现早在2014年,有深圳的消费者就投诉在当地的山姆门店购买的猪肉了发现了针头。
毛女士发现2014年就有人投诉类似问题
通过公开信息获悉,宁波江北的山姆门店分别在2021年5月和2022年3月,因为出售的食品中有异物,被市场监管部门分别两次处以行政罚款。
区域部门负责人:已经下架该批次猪舌
9月6日,记者来到山姆江北门店进行现场采访,想实地查看一下该猪舌的销售情况,但是工作人员没有让记者进入。现场的工作人员表示,他们没有权限接受采访,之后给了记者一个区域部门负责人杨先生的联系方式。
之后,记者通过电话和杨先生取得了联系。他告诉记者,他们已经获悉事情的过程,也在积极和消费者进行沟通和协商。至于为什么猪舌里会出现针头,杨先生表示自己也无法给出明确的答复,他表示问题应该是出在供应商环节。他们也会及时和供应商沟通,查明问题发生的原因,不过需要一点时间。
杨先生表示,目前除了毛女士以外,他们并没有接到其他消费者有类似的投诉。对于发生问题的这批次猪舌,已经要求门店进行了下架处理,等待进一步的处理。
究竟是什么原因导致猪舌里有针头,到底是哪个环节出了问题,山姆总部对于供货商会有怎样进一步的处理?我们也将持续保持关注。
记者 毛雷君
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