视频:单玉紫枫
中国宁波网记者 单玉紫枫 特约通讯员 钱浩
万里无云镜九州,最团圆夜是中秋。
今天是中秋佳节,也是宁波第二批商务包机团抵达欧洲的第11天。宁波城易日用品公司的销售总监倪奇超即将告别他的斯洛文尼亚客户,启程前往意大利。临别之际,他打算给客户来个特别惊喜——做月饼,吃宁波菜!
压皮、包馅,点果酱当“盖章”,倪奇超领着客户一家五口,手把手教制作,一个个饱满的月饼生胚随之呈现,然后放进烤箱烘烤。
本文均为受访者供图
紧接着,倪奇超没有闲着,牛刀小试,又整出了一桌子家常菜,西红柿炒蛋、糖醋排骨、油淋茄子……客户的三个小女儿,像看着哈利波特的魔法般,全程目不转睛。
摆盘上桌,8个中国菜在长桌上一字排开。小姑娘们立刻围了上去。倪奇超心里则乐开了花,自己的厨艺顶多是入门级,到这就能“唬人”。他得意地发了个朋友圈,“就喜欢你们这样‘没见过世面’的样子。”
图为倪奇超做的中国大餐。
其实这11天,倪奇超哪都没去,一出布达佩斯机场,就被客户“闭环”接到了家里。倪奇超告诉记者,疫情三年没见面,听说宁波伙伴派人来了欧洲。客户也“激动好几天”。当地时间8月30日,这位客户专程驱车5个多小时,从斯洛文尼亚的科佩尔港,赶往布达佩斯接机。
“那天,飞机晚点了近两个小时,他和太太就举着写有我名字拼音的手牌,一直等在抵达口。然后又开了5个多小时,直接把我接回了他家。”倪奇超说,整整11天朝夕相处,他已经完全融入了客户的家庭,对方甚至在公司里给他安排了专属工位。订单也如约恢复到了疫情前的水平。
图为客户家附近的科佩尔港。
然而,万千不舍,终有一别。
“今天是在他家的最后一天,正好也是中秋节。我就想着做做月饼,做一桌宁波菜,感谢一下客户一家。”倪奇超说,生意不外乎人情。他此行就是希望用诚意,产品和服务去打动客户、回馈客户,消除客户的后顾之忧。
“昨晚宁波三江口灯光秀,还有无人机表演,我第一时间转给客户,他们都惊呆了,连呼amazing,说等疫情结束,一定亲自来宁波看看。到那时,我再领着他们尝尝月饼,吃一顿正宗的宁波菜。”
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