视频制作 毛雷君

　　小王今年3月份办理了百合网的VIP相亲服务。可不到半年，服务就停止了。对方工作人员也联系不上。这到底是怎么回事？

　　花了10000元，见了四个姑娘

　　小王老家在东北，目前在杭州湾新区工作。今年3月份，他通过百合网APP支付了10000元，成为VIP会员，接受对方提供的相亲服务。

　　“当时，工作人员告诉我，这个服务没有期限的，直到帮我找到合适的对象为止。”由于小王平时工作生活都在杭州湾，而百合网的门店在天一广场，每次来中心城区和相亲对象见面都要花费很长时间，所以基本上都选在周末进行。

　　小王告诉记者， 百合网的工作人员一共帮他介绍了4个相亲对象，但接触几次之后都没有了下文。“我一开始就明确告诉百合网的工作人员，由于我工作在杭州湾，所以希望给我介绍的对象要距离近一点，不然就成了异地恋，交往很不方便。但是工作人员给我提供的相亲对象，工作地点几乎都在中心城区，这就让我感觉到他们没有认真听取我的意见。”他向记者吐槽道，由于每次见面都要跑到位于天一广场的银亿环球中心，费时费力，他希望能在一个距离双方都比较近的地方见面，但是工作人员表示这是规定，必须在公司见面。而这些一开始并没有明确说明，让他感觉好像有点被坑了。

　　相亲过程不顺利，但小王还是抱有希望。不过，从8月份开始，原来和他联系的相亲顾问却突然“失踪”了。小王告诉记者：“我们是通过微信联系的，彼此都没有留电话。但我发现从8月份开始，对方几乎就不回答我的咨询和预约了，但没有拉黑我，我可以发送信息，只是对方一直不回复。”他告诉记者，听说百合网搬到其他地方办公了。由于最近工作比较忙，他也不方便到市区来，所以委托记者去帮他了解情况。

　　一个大楼有两个百合网，分属不同老板

　　9月24日，记者根据小王提供的地址来到银亿环球中心10楼了解情况。记者看到这里还在正常营业。不过前台工作人员的答复却让记者颇感意外。他说：“我们这个百合网的门店是8月份刚开的，你说的客人根本不是和我们签约的，所以这里也没有他的资料。”他还告诉记者，这里的6楼原来也有一家百合网的门店，但是已经搬到了其他地方。“我们都是加盟的，虽然都是百合网的线下门店，但分属不同的老板。”这位工作人员还说，他们这个大楼里有好几个相亲网站的线下门店，都属于不同的加盟商。

同一个大楼有两个百合网线下门店。记者毛雷君 摄

　　随后，记者来到该大楼6楼。这里正在装修，但在一个房间内还能看到百合网线下门店的字样。这里将装修成钟表修理店。工作人员说，这里之前确实有一个百合网的门店，不过6月份已经搬走了。“我们自己的门店还在装修，暂时借用一下这个地方。具体他们搬去了哪里，我们也不清楚，听说好像搬到了中农信大楼那里。”一位工作人员这样告诉记者。

　　之后，记者又来到中农信大楼的物业办公室询问。一位工作人员说，好像8楼有一家相亲公司搬进来，但是目前还没有开业。记者来到8楼也没有发现任何相关的线索，这里根本就没有百合网的任何标志，也没有装修的迹象，只有几家公司正常营业。

　　宁波从事红娘行业20多年的林女士表示，目前相亲市场已经是一片红海，竞争相当激烈，价位也各有高低。“按照正常情况来说，10000元的费用一般只包含一年的服务，不可能是无限期的。”林女士认为，现在很多相亲网站和APP通过加盟方式扩展业务，但是有的却对线下门店没有很好的规范管理，导致服务不到位、诱导消费、涉嫌虚假宣传等问题不断，引发消费者投诉，也对行业声誉造成了负面影响。

　　“我们建议消费者在选择相亲服务的时候，要多方比较和考虑，尽量找历史长，口碑好的机构，不要轻信某些销售人员的口头承诺，如果真的遇到不良商家，还是要勇敢地用法律武器维护自己的正当权益。”市消保委相关负责人给出了建议。

　　东南财金记者 毛雷君 

编辑： 蔡嘉妮

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