驾驶员发现自己被骗，向高速交警讲诉自己网上搜救援电话的经过。高速交警提供素材

中国宁波网记者 王晓峰 通讯员 赵洪荣 罗峰 肖辉

国庆长假，高速公路上迎来大流量。上高速的车多了，各种意外情况自然不少，如何正确处置很重要。就在昨天下午，一市民车辆在高速上抛锚，然后他通过百度搜索找到了一个救援热线，交了2600元钱却始终不见拖车到来，最终还是高速交警帮忙解围。而在听到浙江省内高速拖车服务免费的信息时，当事人直接“崩”了。

车辆爆胎，停靠在路肩上，旁边就是隧道出口，险。

从10月6日开始，高速上就迎来了返程车流。当天下午5点44分左右，在G1512甬金高速往宁波方向刚出两头坞隧道口，一辆轿车突然停到路肩上。由于返程车流较大，司机和乘客都下了车，站到护栏外面安全处。随后，司机掏出手机，开始操作。

公共视频中心工作人员发现了他，却没见他报警，于是向路面交警求助。

高速公共视频中心工作人员看到这一幕，想着司机肯定是在报警，他们已做好准备，随时派单出发。但20分钟过去了，驾驶员依然在摆弄手机，不见救援警情进来。于是，工作人员向路面的高速交警求助，请他们联系司机并询问情况。

高速交警根据车牌联系到了司机。对方告诉他们，自己已通过网络叫了救援服务。一听是通过网络叫的救援服务，打电话的高速交警立马心中一紧，因为类似的被骗事件太多了。于是，他详细询问司机救援服务情况，果然对方是通过百度搜了一个救援热线电话。

故障车辆拖下高速后，司机一听拖车免费，瞬间懵了——被“网上救援”骗了2600元。

“我一听着情况就知道他被骗了，然后通知联勤单位的救援力量赶过去，很快就解决了问题。”高速交警说，后来抛锚车辆驾驶员竺师傅告诉他，他从新昌上的高速回家，路上车辆轮胎炸了。

竺师傅没有报警，而是在百度上找了一个“400--”开头的汽车救援电话，以为这是正规救援。打电话过去，对方就要求加微信。竺师傅按要求操作，对方要求他付款2600元。这个救援费用令竺师傅有点接受不了，保险公司的救援服务都是免费的，他们为什么要这么多钱。

竺师傅又打电话过去问对方。对方让他先交钱，并称完成“程序”就可以派车过来拖车了，等轮胎修好后会把钱还给他。想着这样拖下去也不是事，竺师傅就把钱打给对方了。但等了很长一段时间，救援就是没来，期间他也打电话催过，对方总是说十几分钟就到，然后就没下文了。最后，还是高速交警联系的救援车辆来了，解了燃眉之急。

事后竺师傅报警，目前案件已移交派出所作进一步的调查处理。

“今天是长假最后一天，返程流量会很大。我们要提醒广大驾驶员的是，高速上一旦遇到事故、抛锚情况，首先是做到这条——车靠边、人撤离、即报警！其次，在高速上遇到困难，不要搜寻网上的所谓‘救援电话’，不靠谱的居多。驾驶员可以直接拨打‘12122’高速报警电话，高速交警和救援力量会及时到现场处置。”高速交警相关负责人说，从2020年9月1日起，《浙江省公路条例》正式实施，车辆在省内高速公路主线上因故障、事故等情形需要拖曳、牵引救援服务的，这些费用通通不要了。此举在全国也属于首创，体现了以人为本、生命至上的公共服务准则。

高速拖车服务免费，但这些情况还是要收费的，不过明码标价，不用害怕被宰。

新规明确“拖车服务免费”，是为了避免有偿拖车议价导致车辆长时间停留，或者为节省费用自行修理车辆，目的是保障高速主线安全畅通，降低二次事故发生的风险。

但有一点也需要提醒大家，因车辆缺少燃料（油、气、电）等非故障、事故原因停留在高速主线上需要进行拖曳、牵引的，以及需要进行吊驳转运、拆装抢修等服务的，仍然按照物价部门核准的标准收取相关费用。

编辑： 杜寅

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