中国宁波网记者 毛雷君

　　近日，我们接到不少读者爆料，宁波的智慧谷儿童成长中心门店关门，涉及到数百位学员。情况究竟如何，记者也进行了实地的采访和了解。

　　据了解，智慧谷儿童成长中心在宁波有两家门店，分别位于鄞州区和江北区的核心商圈。该机构宣称主要致力于学前儿童的全脑开发，开设了阅读、亲子互动、青少年运动项目等，属于综合早教机构。但是，在7月10日，两家门店突然关门停业，让众多家长猝不及防。

门店已经关闭。记者 毛雷君 摄     

　　“我在今年的5月28日在智慧谷充值了大课卡，一共48节课7000元，我们只去了4次，7月10日的时候他们随便发了一张通告说闭店了，钱也不退，人也找不到了，店也关门了。”消费者陈女士向热线爆料。

　　据记者了解，像陈女士这样的家长不在少数，据不少家长称，两个门店总共有近800个学员，充值的学费高达数百万元。目前，他们已经向相关部门进行了投诉和报备，希望问题能够得到妥善处理。

门店所在的商场发布告顾客书。记者毛雷君 摄     

　　7月15日，记者来到智慧谷位于鄞州区的一家门店，发现这里已经人去楼空，和家长描述的一样，无法联系到商家。但是，商场在门口已经树立了一块告顾客书，表示由于商家在7月10日临时暂停营业，给消费者造成了很大困扰，商场方面已经与政府相关部门取得联系并且报备相关情况，并且附上了二维码，便于沟通和协调。商场方面也希望消费者可以拨打12348法律援助热线，通过司法途径解决。

　　记者也发现，浙江宁波智慧谷信息咨询有限公司也发布了闭店公告。声称由于内部管理原因，老师离职和一些纠纷，上课的物品被洗劫一空，导致恐慌而停业。并且希望有实力的第三方接手，承担剩余的课时。

商家发布的闭店公告。网络截图     

　　但是，很多家长却不认同该公司的这些说法。一位家长向记者表示，2020年3月七田真教育机构进入宁波市场，两个校区共接收近900个家庭，之后两个校区由宁波智慧谷儿童成长中心接手。但是由于经营不善，2023年1月，整个中心的老师包括家长的课时被转让给上海拉奇熊信息咨询有限公司，这家公司以不改变中心的经营模式，不变更人员工资，保障家长有课上、老师有课上，会扩场地为由，让中心10位老师重新签订了劳动合同，且与所有家长签订了0元转课协议（不签协议无法继续上课）。

　　也有不少老师表示，该公司还拖欠他们的工资以及社保等相关款项，目前有不少人已经向劳动保障部门进行了投诉。

　　不少家长认为经营不善就是一个借口，机构是通过变更法人代表，逃避应有的责任，让他们投诉无门。“我们现在希望有关部门能够积极介入，帮助我们退款或者找到一个靠谱的接手机构，让我们的孩子有地方可以继续上课。”一位家长这样说。

　　也有不少家长表示要通过媒体呼吁，让更多人了解相关信息。“人多力量大，我们下一步打算走集体诉讼的流程！”一位家长也说出了不少人的心声。

　　记者通过企查查获悉，该公司的登记信息为浙江宁波至慧谷信息咨询有限公司，成立于2023年2月，目前由上海拉奇熊信息咨询有限公司100%持股。其中2023年5月30日进行了法人代表的变更。

　　目前，记者通过各种方式都无法和该中心的负责人取得联系。很多家长表示，他们希望相关职能部门可以及时介入，让他们可以看到解决问题的希望。“毕竟个人的力量有限，希望有关部门介入帮助协调解决。那么多家长的心血不能就这样白白流失，我们希望企业负责人要有担当，可以给我们一个负责任的解决方式。”一位家长对记者这样表示。

编辑： 蔡嘉妮

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