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知名婴幼儿奶粉现金属丝?伪造视频敲诈者已被抓
2024-04-23 21:49:36 稿源: 新闻坊微信公号  

  未开封的婴幼儿奶粉中,竟然发现了金属丝?近日,上海某知名奶粉企业连续收到客户投诉,投诉的消费者都提供了“一镜到底”的开箱视频,以此索取高额赔偿。但相关企业对生产线进行排查后,却没有发现异常。企业方觉得,其中必有猫腻。

  该奶粉企业收到的投诉视频中显示,客户拆开快递取出婴幼儿奶粉,开罐之后没挖几勺就发现了一条白色纤维。

  而在另一段视频中,客户甚至在婴幼儿奶粉中挖出了金属丝。

  2023年6月至8月,连续有客户向上海某知名品牌奶粉企业索赔,按照退一赔十的要求,总金额近3万元。企业对生产线进行排查后,却没有发现异常。

  报案企业副总裁张振宇表示:“所有的奶粉在喷粉的过程当中,都要过直径2毫米不到的筛,任何直径超过2毫米的任何异物都会被拦在筛的外面,所以是不可能进入到奶粉的罐子当中去的。我们自己知道这里面不可能存在产品质量问题,但自证清白的过程,成本是非常高的。”

  在企业排除内因后,企业曾向多名投诉人提出提供异物样本来做进一步鉴定,均遭拒。但因客户手中持有“开箱视频”存在侵害企业品牌形象的风险,企业先行向投诉人赔付了17000余元。

  然而,当赔款到账后,对方即将企业“拉黑”。

  由于几次投诉中,客户的索赔金额不断倍增,企业怀疑自己被敲诈勒索,于是今年1月向上海市公安局静安分局三泉路派出所报案。

  警方调查发现,多名投诉人只提供了开箱视频,却拒绝提供异物样本来做进一步鉴定,拍摄和索赔的手法都异常相似。

  上海市公安局静安分局三泉路派出所民警蔡亚仲表示:“正常的消费者在购买奶粉时,是不会去刻意地拍视频的,这是当时让我们怀疑的一个点;还有就是购买者不同,但是最终有2起收货地是同一个收货地,这让我们怀疑其中可能有涉嫌敲诈勒索的情况。”

  警方结合企业提供的数据实地走访摸排,发现何某、王某等多名投诉事件中的“客户”存在重大作案嫌疑。

  今年1至4月,警方兵分多路,先后在全国多个省市抓获何某等全部6名犯罪团伙成员。

  民警在犯罪嫌疑人何某的手机中发现,家中没有婴儿的他,仅去年5月28日一天,就在京东平台上分别下单了近20罐不同品牌的婴幼儿奶粉。

  经审讯,多名嫌疑人交代了如何让异物进入奶粉罐的作案手法。

  “买罐奶粉,扎个眼,往里边随便搞个小东西,就可以往里边放。”犯罪嫌疑人赵某说。

  警方查明,何某先后组织冯某、刘某等4人共同参与“投诉维权”。作案手法为:事先使用工具,在奶粉罐的锡纸上扎洞,添加异物后复原包装,并录制“开箱视频”,再以食品安全问题为由向企业投诉索赔。

  静安公安分局三泉路派出所案件办理队队长祝天宇表示:“这个犯罪团伙的主要成员何某夫妇,他们成功敲诈了第一家奶粉企业之后,又将相同的手法传授给了另外4名同乡,再由同乡他们用同样的手法再去敲诈,何某夫妇会每次收取50%的好处费。目前为止,查证的奶粉品牌有10余家,涉案金额为3万余元。”

  目前,犯罪嫌疑人何某、王某、冯某因涉嫌敲诈勒索罪,已被静安区人民检察院批准逮捕;犯罪嫌疑人刘某等3人因涉嫌敲诈勒索罪被静安警方依法采取刑事强制措施。案件正在进一步调查之中。

  警方提醒:企业商家在日常经营中遇到投诉应该正常应诉,解决问题,而不是本着息事宁人的态度花钱了事,遇到此类情况,应及时向公安机关进行报案。

编辑: 应波纠错:171964650@qq.com

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知名婴幼儿奶粉现金属丝?伪造视频敲诈者已被抓

稿源: 新闻坊微信公号 2024-04-23 21:49:36

  未开封的婴幼儿奶粉中,竟然发现了金属丝?近日,上海某知名奶粉企业连续收到客户投诉,投诉的消费者都提供了“一镜到底”的开箱视频,以此索取高额赔偿。但相关企业对生产线进行排查后,却没有发现异常。企业方觉得,其中必有猫腻。

  该奶粉企业收到的投诉视频中显示,客户拆开快递取出婴幼儿奶粉,开罐之后没挖几勺就发现了一条白色纤维。

  而在另一段视频中,客户甚至在婴幼儿奶粉中挖出了金属丝。

  2023年6月至8月,连续有客户向上海某知名品牌奶粉企业索赔,按照退一赔十的要求,总金额近3万元。企业对生产线进行排查后,却没有发现异常。

  报案企业副总裁张振宇表示:“所有的奶粉在喷粉的过程当中,都要过直径2毫米不到的筛,任何直径超过2毫米的任何异物都会被拦在筛的外面,所以是不可能进入到奶粉的罐子当中去的。我们自己知道这里面不可能存在产品质量问题,但自证清白的过程,成本是非常高的。”

  在企业排除内因后,企业曾向多名投诉人提出提供异物样本来做进一步鉴定,均遭拒。但因客户手中持有“开箱视频”存在侵害企业品牌形象的风险,企业先行向投诉人赔付了17000余元。

  然而,当赔款到账后,对方即将企业“拉黑”。

  由于几次投诉中,客户的索赔金额不断倍增,企业怀疑自己被敲诈勒索,于是今年1月向上海市公安局静安分局三泉路派出所报案。

  警方调查发现,多名投诉人只提供了开箱视频,却拒绝提供异物样本来做进一步鉴定,拍摄和索赔的手法都异常相似。

  上海市公安局静安分局三泉路派出所民警蔡亚仲表示:“正常的消费者在购买奶粉时,是不会去刻意地拍视频的,这是当时让我们怀疑的一个点;还有就是购买者不同,但是最终有2起收货地是同一个收货地,这让我们怀疑其中可能有涉嫌敲诈勒索的情况。”

  警方结合企业提供的数据实地走访摸排,发现何某、王某等多名投诉事件中的“客户”存在重大作案嫌疑。

  今年1至4月,警方兵分多路,先后在全国多个省市抓获何某等全部6名犯罪团伙成员。

  民警在犯罪嫌疑人何某的手机中发现,家中没有婴儿的他,仅去年5月28日一天,就在京东平台上分别下单了近20罐不同品牌的婴幼儿奶粉。

  经审讯,多名嫌疑人交代了如何让异物进入奶粉罐的作案手法。

  “买罐奶粉,扎个眼,往里边随便搞个小东西,就可以往里边放。”犯罪嫌疑人赵某说。

  警方查明,何某先后组织冯某、刘某等4人共同参与“投诉维权”。作案手法为:事先使用工具,在奶粉罐的锡纸上扎洞,添加异物后复原包装,并录制“开箱视频”,再以食品安全问题为由向企业投诉索赔。

  静安公安分局三泉路派出所案件办理队队长祝天宇表示:“这个犯罪团伙的主要成员何某夫妇,他们成功敲诈了第一家奶粉企业之后,又将相同的手法传授给了另外4名同乡,再由同乡他们用同样的手法再去敲诈,何某夫妇会每次收取50%的好处费。目前为止,查证的奶粉品牌有10余家,涉案金额为3万余元。”

  目前,犯罪嫌疑人何某、王某、冯某因涉嫌敲诈勒索罪,已被静安区人民检察院批准逮捕;犯罪嫌疑人刘某等3人因涉嫌敲诈勒索罪被静安警方依法采取刑事强制措施。案件正在进一步调查之中。

  警方提醒:企业商家在日常经营中遇到投诉应该正常应诉,解决问题,而不是本着息事宁人的态度花钱了事,遇到此类情况,应及时向公安机关进行报案。

编辑: 应波

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