“自2025年1月1日起，宁波市将免费乘坐公交车的年龄从70周岁降低至65周岁……”如果你通过AI咨询“多大年纪的老年人在宁波可以免费乘坐公交”相关问题，可能会获得这样的回答。

　　然而，这个看上去有鼻子有眼的回答，却是一条彻头彻尾的假消息。

　　一条完全不实的消息

　　近日，一位退休职工向记者反映，她在“豆包”平台询问关于宁波公交免费政策时，得到“自2025年1月1日起，65岁以上老年人可以在宁波免费乘坐公交车”的回答。

　　“70岁以上老年人可以免费乘公交我们是知道的，调到65岁还是头一次听说。我们这个群里，很多是已经过了65岁、却不到70岁的老年人，按照这样的规定，那我们就都可以免费乘公交。”这位退休职工说，她把这件事转发到微信好友群里，引发不小的关注。

　　随后，记者联系了宁波市民卡服务中心，相关负责人表示，这一消息并不属实。

　　据了解，去年底，该中心发布2025年免费乘车卡年审的通知，明确“高龄老人免费乘车卡的办理对象为年满70周岁的老年人”。因此，这条所谓“自2025年1月1日起，将免费乘车年龄降低至65岁”的消息完全是不实的。

　　AI的答案五花八门

　　为了验证这件事，记者使用了目前较为流行的“豆包”“文心一言”“kimi”等人工智能软件，询问“宁波公交年满65岁优惠政策”这一问题，得到的答案各不相同。

　　“豆包”回答：自2025年1月1日起，宁波公交对年满65周岁的老年人实施了一项新的优惠政策，即凭本人有效身份证刷卡可免费乘车。试运行2个月期间，老年优待证与身份证可以同步使用。2025年3月1日起，将统一凭本人有效身份证刷卡免费乘车，其他老年人免费乘车证件将停止使用。

　　“文心一言”回答：在宁波市，65岁以上的老年人在乘坐公交车时，通常在工作日的早晚高峰时段需要付费，而在其他时段则继续享受免费政策。

　　“kimi”回答：宁波公交对年满65岁的老年人并没有提供免费乘车的优惠政策。

　　很明显，三个人工智能软件的回答中，仅有一个回答是正确的。

　　AI为何会“公然说谎”

　　权威部门明明没有发布过这样的内容，AI为什么会“公然说谎”？

　　记者进一步查看这些回答的信息来源发现，“豆包”的网页信息源为13篇资料，其中一个IP属地在山西的抖音用户发布了“老年出行新规定”的视频，其中提到：2025年1月1日起，65岁以上老年人凭身份证免费乘公交，但该视频并没有提及该政策的实施区域。如果AI回答的内容是出自这篇文章，那显然“宁波65岁免费乘坐公交”的回答属于张冠李戴。

　　而“文心一言”的答案则是从某个“百家号”文章中提取总结而来，文章的题目为“老年人不能再坐免费的车了？老年公交卡新调整：有三大亮点”，其中提到宁波规定65岁以上的老年人在工作日的早晚高峰坐公交车需要付费，在其他时段继续享受免费的政策。该篇文章语句不通，错别字较多，内容也不属实。

　　针对AI生成虚假信息的问题，记者在“豆包”APP中未找到反馈渠道。而“豆包”是字节跳动抖音子公司推出的产品，因此，记者联系了抖音的官方客服。客服回应称，目前“豆包”存在较多局限性，生成内容可能不准确，正在持续优化相关模型体验。

　　相关管理办法已在酝酿

　　近年来，人工智能生成虚假信息的案例层出不穷。在美国，资深律师使用ChatGPT协助办案，向法官提交的多个案例均为AI捏造的虚假信息。在国内，去年6月，网民使用AI生成虚假地震视频与新闻信息，后被行政处罚。

　　这些事件都提醒我们提高对AI生成信息的辨别能力，应通过相关权威部门获取信息。

　　关于“AI说谎”的问题，南开大学人工智能学院教授刘杰此前就表示，现在AI生成的文本、音频、视频的逼真程度、自然程度越来越高，网络上传播的AI内容已经很难让人辨别其真伪，因此，非常有必要出台相关规定。

　　而据记者了解，去年9月，国家互联网信息办公室已发布关于《人工智能生成合成内容标识办法(征求意见稿)》，公开征求意见。该《办法》拟规定服务提供者所提供的生成合成服务，包括文本、音频、图片、视频、虚拟场景等，均应在适当位置添加显著的提示标识。

　　宁波晚报记者佘若凡

编辑： 杨丹

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