宁波市中医院正大门。

　　新中式装修清新典雅；大厅布局一目了然；候诊区宽敞明亮；信息化流程贯穿全程；人文关怀体现在方方面面……宁波市中医院一号楼门诊区域升级改造圆满完成，近日以全新面貌投入使用。

　　1月9日，宁波晚报记者实地探访，现场看到新门诊楼规划布局更合理，就诊环境更温馨，市民就诊更舒适便捷。

　　科室布局更合理

　　患者可一站式获取诊疗服务

　　一走进焕然一新的门诊大厅，就能听到一阵阵悠扬的钢琴声。优美的旋律回荡在挑高几米的门诊大厅，吸引着来往就诊市民的脚步，很多人不由自主地站在周围驻足聆听。

　　记者留意到，这一音乐角在设计上颇具巧思，钢琴架是一个宝葫芦的造型，葫芦内展陈灵芝等中药材，体现该院厚德、仁爱、中西结合的氛围。当天上午，由社会志愿者、团员志愿者、“医二代”等组成的“杏联心”乐队为市民现场演奏，给原本严肃、紧张的就诊氛围，注入了舒缓治愈的力量，让市民在全新的环境中感受到温馨和放松。这一处既是音乐角，又是慈善空间。墙上挂着的纪念牌匾显示，这幢门诊楼由香港著名慈善家单曹素玉女士捐资建设。

　　记者实地走访了一圈后发现，该院的门诊楼布局更合理了，门诊和急诊相连，中药房和西药房相邻，每一层楼都设有综合服务中心，“一站式”搞定各种诊疗服务，方便患者流畅就医。来自海曙区高桥的刘阿姨当天一早为综合服务中心点赞，“原本我要跑上跑下，今天往这里一坐，什么事情都办好了。太方便了！”

　　据了解，该院整合了原综合服务中心、财务收费及入院准备中心功能，财务收费整合门诊及住院功能，通过人员整合减少患者重复排队。推进楼层办，整合预检、财务及检查预约中心功能在二楼三楼实现，避免患者往返跑，尽可能在一层解决，实现了“少跑腿”。

　　智能化水平更高

　　抢救室比原来扩大一倍

　　智慧化系统贯穿该院的诊疗全程。据了解，宁波市中医院目前已完成五级电子病历应用水平分级评价和国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级乙等测评。实现了医疗信息与上级平台、外部信息的连接和交互，可以为患者提供更加便捷、高效的诊疗服务。

　　记者在该院检验科看到，检验科配置了专门的样本采集转运系统，样本可以直接送至检测岗位，节省了转运成本，提高了检出效率，保证了标本的闭环管理。

　　宁波市中医院门诊的智能化还体现在中药房和西药房的药品发放环节。西药房引入了全自动智能发药机，最快发药速度只需6～8秒。还在功能改造的中药房将引进全自动智能化抓药系统，预计3月中旬正式投放使用。届时，中药房的方剂调配更准确、速度更快，并可以全流程溯源。

　　在众多升级改造科室中，急诊区域的变化是最大的。该院急诊科主任柴树人介绍，急诊抢救室比原来扩大一倍，新建了急诊病房。“和以前相比，急诊区域功能分区明确，包含红（复苏区）、黄（抢救留观区）、绿（诊查区）三区，以及急诊手术室。”记者在现场看到，新开设的犬伤门诊也设立在急诊区内。柴主任表示，抢救、复苏区配备先进的抢救设施设备及急救团队，可开展包括卒中、胸痛、创伤三大中心在内的急危重症救治。

　　设施设备方面，该院放射科引进了3.0T高端磁共振，具有大孔径、耗时短、精准度高、副作用小等特点，医院磁共振检查技术正式迈入极速、精准、无创的数字影像新纪元。

　　在升级改造之外，该院还对原有的就诊区域也做了很大的优化和调整。尤其是深受老百姓青睐的科室进行了整合和扩充。比如妇科、肿瘤治疗中心、皮肤医美中心、肺病呼吸科等等。

　　宁波晚报记者庞锦燕 通讯员陈君艳

编辑： 陈捷

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