推进会现场。殷聪 摄

甬派客户端记者 殷聪

全面部署“人工智能+制造”行动，推动人工智能在改造提升传统产业，培育壮大新兴产业，催化孕育未来产业方面发挥重要作用……

5月14日，在全市“人工智能+制造”现场会暨中小企业数字化转型城市试点推进会上，宁波数智化转型落下面向未来的重要一子。

锚定“人工智能+”，宁波将力争在三年内，在绿色石化、新能源汽车、新材料、智能家电、关键基础件、纺织服装、电子信息、生物医药等重点行业，形成一批引领全国的“人工智能+”示范样板，助力宁波成为全国人工智能赋能新型工业化标杆城市。

瑞卡电器的自动化、智能化生产线。殷聪 摄

不断提级的“智造”理念

回溯过往，这并不是宁波围绕智能制造做出的第一次改变。

应势而动、顺势而为的宁波，早在2016年，便提出了“机器换人—智能化生产线—数字化车间/智能工厂”的“点线面”模式。

该模式不仅夯实了智能制造的硬件基础，树立了企业家的“智造”意识，而且迅速出圈，被工信部列为全国推广的智能制造八大“典型经验”之一。

2019年，宁波开始探索“5G+工业互联网”新技术融合试点模式，借助通信技术、信息技术与运营技术的融合，加快了企业数字化转型步伐。

2021年，宁波“智造”再次迭代升级。“产业大脑+未来工厂”的集成引领模式，树立了一批智能制造典型代表。

2023年，宁波数智化转型继续扩面。“1+1+N+X”以“一县一业一案”为重点，持续推进中小企业数字化改造，助力宁波于去年实现规上工业企业数字化改造全覆盖。

提前的布局，让瑞卡电器成为国家级5G工厂。殷聪 摄

“四次关于智能制造的迭代升级，让宁波收获满满。”市经信局相关负责人说，如今的宁波不仅是首批国家中小企业数字化转型城市试点、首批国家新型技术改造城市试点，也是首批“5G+工业互联网”融合应用城市试点。

宁波还拥有51个国家级智能制造试点示范项目，18个工厂列入工信部《5G工厂名录》，12个省级人工智能应用场景以及9家省级人工智能应用标杆企业，数量均居全省第一。

试点的推进以及“智造模范”的带动引领，让宁波企业仓储、排单、生产、运输等环节发生了翻天覆地的变化。

数据显示，宁波51个国家级智能制造试点示范项目生产效率平均提高了39.6%，企业运营成本平均降低了24.9%，产品研制周期平均缩短了36.6%。

整装待发的AGV。殷聪 摄

人工智能成为新“秀场”

如今，新的迭代变成了“人工智能+制造”。

热火朝天的施工现场，AGV有条不紊地进行作业，忙碌的生产线上，焊接机器人高效精准地对钢板进行焊接，智能管理平台大屏上，生产进度、设备运行状态等情况一目了然……各类数智化应用的推进，让企业逐步进入“人工智能+”时代。

在宁波瑞卡电器有限公司内，人工智能已成为22个业务员的标配。一旦有国外客户提出需求，业务员便会根据企业开发的人工智能应用“小满”，整理客户提出的要点，精准回答客户相应的问题。

“这样一来，就能大大提升业务员的效率。”瑞卡电器数字化负责人高春来说，相比以前培养一名成熟的业务员至少需要一年半的时间，人工智能的应用，让业务员的培养时间大大缩短。即使是刚入手的新员工，也能轻易上手。目前，瑞卡电器80%的客户邮件已交由“小满”进行梳理。

正在搬运货物的AGV。殷聪 摄

在生产环节，瑞卡电器的AGV也已融入“人工智能+”。2000平方米的立体仓库内，原先4名仓管员的工作已全部交由4辆智能AGV完成。

只要2楼、3楼的工人在手机上点击入库按钮，聪明的AGV便会乘坐电梯，来到包装车间，将托盘上的成品，运送至最为合适的仓位。

“别看这个立体仓只有2000平方米，这里可以容纳14个标准集装箱的货物。”高春来说，以前仓位的信息需要仓管员手工记录。需要出货时，仓管员不仅需要仔细核对仓位的信息，也要核对货品，整个流转速度较慢。

仓管员每天处理3至4个集装箱的货物，已忙得不可开交。而现在他们的工作量明显减少，即使不在现场，也能通过手机指挥AGV进行工作，每天能处理超过10个集装箱。

祈禧科技的生产线上，数字化看板已成为标配。殷聪 摄

与瑞卡电器略有不同，宁波祈禧智能科技股份有限公司的企业客服正逐步被人工智能替代。

“只需扫描一下我们茶吧机上的二维码，你就可以找到一位24时在线的智能客服。”祈禧科技董事长方曙光说，比如你是一位四川的消费者，你只要告知你所在的位置，以及所需要的服务，智能客服就会准确地告知你祈禧科技四川售后服务团队的号码，或者告知你如何解决相关问题。

在方曙光看来，尽管身处传统行业，也需要紧跟时代发展的潮流，“要在熟悉的地方找风景，把简单的产品做成精品，才能打造属于自己的护城河，形成属于自己的新质生产力”。

去年底，方曙光就已召集10位软件工程师，自主研发相关应用。除了智能客服外，目前新团队开发的其他3款人工智能应用，也已逐步融入企业的日常管理。

正在搬运货物的AGV。殷聪 摄

呼唤更多“人工智能+”应用

当前，人工智能正处于爆发式的增长期，大模型、工业AI、数字孪生等新技术的加速落地，不仅推动了人工智能成为制造业转型升级的核心驱动力，也为制造业转型带来了前所未有的机遇。

从生产线上的精准质检到供应链的全局优化，从设备的预测性维护到产品设计的独特创意……通过数据驱动和自主学习能力，人工智能不断重构传统制造模式，推进“人工智能+制造”已不再是“将来时”，而是一道摆在眼前的“必答题”。

“此次会议的举行，就是号召企业加快‘人工智能+’的布局。”市经信局相关负责人说，目前，《宁波市推进“人工智能+”，全面深化制造业数字化转型三年行动计划》正在加紧制定中。

智能化的生产车间。殷聪 摄

按照计划，我市不仅要引导企业加快落地“人工智能+”应用，还要通过应用的推进，进一步带动人工智能关联产业发展，加快工业数据利用，并通过应用的以点带面，放大人工智能在制造业领域的作用。

比如，我市将以人工智能赋能制造业数智化转型为突破口，探索工业数据、工业模型、智能算力等要素突破，拉动人工智能关联产业的创新发展。

我市还将通过建立“基础级-先进级-卓越级-领航级”的智能工厂梯度培育体系，将智能工厂作为全面深化制造业数字化转型的主战场。

通过加快构建工业数据资源体系，推动数据的高水平开放共享和开发利用。

通过聚焦企业创新主体地位，推动“人工智能+制造”的需求共提、技术共研、资源共用、成果共享。

……

见行动，走在前。宁波即将开启一场围绕人工智能的数智化转型新征程。

编辑： 杜寅

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