在2025宁波跨博会上，越南百人采购团参观宁波舟山港。（受访者供图）

2025宁波跨博会闭幕已一个多月。

3日晚，主办方宁波市跨境电子商务协会执行秘书长管晓芹收到一封来自越南的邮件。

邮件是连续两年参加宁波跨博会的越南百人采购团团长Phan Ngoc Anh汇总的参展复盘报告。

五条“辣评”，条条犀利：“有些摊位只有中文材料，靠翻译，效率低”“配套行程不够集中，参观港口时，停留时间太短”“企业样品展示没有灯光，毫无氛围感”“我们想要考察的物流和直播内容太少”“场馆太大，人一多就容易走散”。

管晓芹连夜给协会骨干群发邮件，通知次日开会。

4日上午，管晓芹把邮件投影在会议室大屏上。“这哪是吐槽？这是诚意满满的‘解题指南’！”她指着“辣评”邮件笑意盈盈。

事实上，在官方介绍中，作为目前国内最具号召力的跨境高端专业展之一，宁波跨博会是国内唯一以大家居为核心品类的展会。

2025宁波跨博会吸引9.11万人次专业观众到场参观，促进超2500家参展企业与全球跨境采购商达成合作，展会全网曝光量突破1亿次，成为华东地区规模最大、影响力最强的跨境电商专业展会。

“越南采购团的朋友直言不讳，精准指出我们在服务链条中可以做得更好的环节，这让我们清晰地知道，如何更贴近采购商实际需求，如何让参观、对接、体验更顺畅、更高效、更对胃口。”一时间，复盘会变成解题会，大伙儿集思广益。

针对语言问题，“马上组建越南语翻译组，下届提前把相关介绍材料翻译成中、越、英三种语言，让采购团能够更快、更容易地在宁波跨博会上找到自己需要的产品，进行精准对接”。

针对行程问题，“优化行程匹配度，取消非相关或匹配度低的参观点，延长重点环节，确保每一站都‘干货满满’”。

针对物流及直播基地，“明年的行程中，多安排智慧物流仓和越南MCN合作工厂”。

针对氛围感问题，“展台灯光纳入展商验收清单”“我们要优化展陈方案，提前和展区、企业对接人确认灯光、音响等设备统统就位，让展品‘闪亮登场’”。

针对走散问题，“加装场馆引导标识，采购团配专属引导员”。

4日下午3时50分，协会在官方公众号“出口跨境电商展——宁波&杭州”上自我“揭短”，发布《听劝清单》，五条整改措施全部公示，并在文末喊话更多的采购商：

欢迎更多专业观众、采购商向我们提出建议，我们包“听劝” 的！你们的建议，是推动我们前进的动力，期待2026年5月27日至29日，能和更多来自全球各地的朋友，在更完善、更贴心、更聚焦的宁波跨博会上再次相见！

越南方秒赞。

傍晚，Phan Ngoc Anh打来电话说：“明年我带两百人采购团来！”

管晓芹却婉拒了。她说：“人数还是控制在百人左右，关键是要促成高质量精准对接！”

挑刺是最高规格的橄榄枝。他们若不盼着再来，何必费心“辣评”？

《听劝清单》背后藏着一份最新计划：2026宁波跨博会将启用宁波、余姚双展馆，规模达9万平方米，跃居全国同类展会之首。甬派客户端宁波日报记者 单玉紫枫

编辑： 杜寅

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