近日，余姚市市场监管局兰江市场监管所成功调解了一起因6岁儿童在餐饮店吃早餐被烫伤的消费纠纷，最终店家赔偿医疗费。

　　近日，消费者杨女士(化姓)带着6岁的孩子到余姚市兰江街道某餐饮店吃早餐，孩子不慎被店员手里的热汤烫伤，共花费1700余元医疗费用。由于双方对赔偿金额分歧较大，协商无果，于是杨女士来到兰江所投诉。

　　该所工作人员受理投诉后，开展了调查取证，并组织双方当事人进行调解。经工作人员调查核实，双方对纠纷的责任归属达成一致：餐饮店经营者作为场所安全的第一责任人，未在醒目位置张贴风险警示标志，未提醒小孩勿在店内奔跑，未尽到安全风险提醒，负有主要责任；伤者系未成年人，其监护人没有及时制止自家孩子奔跑的行为，未履行好监护职责，也负有一定责任。经多次沟通，最终该餐饮店经营者同意一次性赔偿给消费者2000元，并当场履行。双方对此调解结果均表示满意。通讯员张松高陈彦羽

编辑： 杨丹

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