甬派客户端记者 赵煜 通讯员 郑善子 沈建立

直播带货时哪些词语不能用？电商企业哪些经营行为容易违规？

11月10日，宁波市市场监管局正式上线“平台经济健康体检AI助手”（以下简称“体检助手”），为宁波电商平台企业提供网络交易合规智能诊断服务，帮助企业“一键排雷”。

体检助手以人工智能为核心，内置网络交易相关法律法规数据库，涵盖广告宣传、格式条款、商品标签、知识产权、公平竞争等多个诊断模块。

企业只需在线提交商品页面图片或文本，体检助手即可自动识别内容，生成包括风险等级评定、问题说明、规避提示、整改建议及法规依据在内的“体检报告”，从源头帮助企业合规经营。

宁波市市场监管局工作人员指导企业使用体检助手。通讯员供图

在之前两个月的试点期间，宁波市场监管部门在余姚率先试运行了体检助手。其中，“广告宣传合规模块”被当地电商企业频繁使用。

徐先生在余姚一家户外用品企业从事经营管理工作，该企业全网日均订单量超7000件，年销售额上亿元。

“以前在网上做促销活动，最怕的就是广告词用错被投诉。现在有了体检助手，能帮助我们提前规避像‘0透光、100%遮光率’等存在绝对化用语、性能夸大的描述，心里踏实多了！”徐先生表示。

据统计，试点期间，体检助手累计为124家试点电商企业完成合规性诊断186次，发现合规风险并给予整改对策建议146次。试点企业网络交易合规内容审核效率提升90%，准确率98%以上。

宁波市市场监管局工作人员指导企业使用体检助手。资料图

“体检助手的上线不仅推动电商企业从‘要我合规’转向‘我要合规’，还通过网络交易数据的汇总与分析，帮助监管部门精准发现辖区内共性问题和突出风险，提升行业治理现代化水平。”宁波市市场监管局网监处相关负责人表示。

目前，所有纳入宁波市平台企业名录库的企业均可直接注册使用体检助手。下步，市场监管部门将根据系统运行情况，逐步拓展应用范围，促进平台经济持续健康发展。

编辑： 郭静

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