今年第9号台风“巴威”7月11日9时位于温州沿海约489公里的洋面上，中心附近最大风力14级（强台风级）。预计“巴威”将以每小时30至35公里的速度向西北方向快速移动，将于11日半夜前后在我省苍南至三门一带登陆，登陆后继续向西北转偏北方向移动。受台风天气影响，部分地区酒店入住、交通出行及旅游度假行程受到不同程度影响。继在线旅游平台去哪儿、同程旅行之后，飞猪、携程也相继启动应急保障机制。

飞猪：四地酒店可申请无损退改

飞猪已启动应急响应机制。针对7月10日前预订、入住日期为7月10日至7月12日的福建福州、浙江舟山、安徽黄山等地的酒店订单，消费者如受台风影响被迫取消或改变行程，可向飞猪申请无损退改，飞猪将为消费者兜底退改损失。

交通方面，截至目前已有超30家航空公司发布涉及福建、浙江等受台风影响地区航班的客票特殊处置方案，飞猪将实时跟进航司最新政策，为用户办理退改。飞猪7×24小时官方客服同步开放，受台风影响的旅客可随时联系求助。

携程：三地酒店启动兜底保障

图源：携程黑板报公众号截图

携程已启动台风“巴威”应急保障机制。酒店方面，携程已联合商家启动应急兜底保障措施，目前已覆盖的区域包括：

浙江舟山市：预订时间在7月9日14:30前、入住时间为7月9日至7月12日的相关酒店订单，可申请免费取消；

安徽黄山市（含黄山山顶、黄山山上、黄山汤口南大门等区域）：预订时间在7月10日13:00前，入住时间为7月10日至7月12日的相关酒店订单，可申请免费取消；

福建连江、台湾部分城市的酒店订单也在保障范围内。

交通方面，携程已跟进各航司特殊处置政策，截至目前已有27家航空公司发布与本次台风相关的退改政策，影响区域主要集中在浙江、福建等地。

旅游度假方面，携程“重大灾害预警中心”拟针对受台风直接影响无法出行及导致滞留的客户启动重大灾害旅游体验保障金，符合条件的门票、玩乐、跟团游、自由行等订单可申请减损或免费退订。

携程表示，后续如台风影响范围扩大，将继续联合酒店商家动态扩展保障范围。旅客可拨打携程客服95010或通过携程App“携程SOS紧急支援服务”获取帮助。

提醒：台风影响期间，旅客请密切关注天气变化和交通运行信息，合理调整行程，注意出行安全。

编辑： 郭静

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