来自浙江宁波的小张反映，他和女友入住一家电竞酒店时，大晚上突然被人打开了房门，两个人都受了惊吓。

小张自称，当时，他和女朋友没有穿衣服，但是有其他客人突然直接进入房间。情急之下，他直接大喊，称“里面有人”，闯入者才退出房间。不过，闯入房间的客人随即又返回房间，才再一次关门退出房间。

面对镜头，小张表示：“很生气，我女朋友也觉得很生气。”而对于闯入房间的客人，是男的还是女的、人数有多少，小张和女友都没有看清，“急着盖被子，没有顾上”。

据了解，小张和女友是在7月10日入住浙江省宁波象山鲸战电竞影院酒店。当晚9点多，他和女友受到惊吓，要求退房并报了警；晚上10点多，酒店退回了房费。

小张曾要求出示监控，前台负责人则表示，“酒店负责人在宁波，我们只负责登记”。前台负责人还补充，系统出现故障了，看不到房间已经有客人入住，所以造成错误。

记者联系上鲸战电竞影院酒店宁波象山万达广场店的王老板，其表示：“不管是什么原因造成这一错误，我们也不关心，不过客人提出来了嘛，我们就适当地补偿一点。”

他还补充道：“反正房费已经退了。我想补偿多一天的房费，他不接受。这种事情属于比较常见的，我从业这么多年，隔三差五都能遇到。”

小张表示，事发当晚，他没有向酒店提出过赔偿诉求，但王老板的态度让他和女友难以释怀，便要求酒店出具书面道歉文件。

王老板则回应，仅可以以个人名义道歉。“我们也不去浪费时间了，你该怎么走法律程序，去走法律程序就好了。”

编辑： 郭静

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