夜幕之下，时间指向7点30分，李佳琦直播间迎来了一位同龄人。今天，作为阿里最年轻的副总裁，千问办公CEO陈宇森做客直播间，首次与李佳琦同框一起“宠粉”。

今年双11，一个从没上过双11购物节清单的品类悄悄“开张”了——Token。

随着“新面孔”Token上架，留言区也热闹起来。有人摩拳擦掌，“奶茶可以不喝，Token不能断”；也有技术爱好者火速下单，“划算得很”“太合我意了”，直接拿下了算力商品。

潮新闻记者了解到，这是天猫双11主播直播间首次开卖AI算力商品。AI好物不再是技术圈里的名词，而是实实在在走进了大众的购物车。

今年双11，AI双向落地在电商链条里。面向消费者一侧，多款AI导购同步上线，智能工具对购买决策的影响力，正在重塑人们选品、比价、发掘需求的方式。在供给侧的突破更有产业意味，AIToken首次被划为独立大促品类，“囤AI算力”和“买AI硬件”也加入了购物车。

最具“AI浓度”的这届双11，已进程过半。可以预见的是，AI正式走到台前，成为贯穿供需两端的核心变量。

购物车“进化”了，双11第一次有了“Token”货架

“李佳琦直播间都要卖Token了，怎么个打折法？”今天中午，95后白领小敏把闹铃时间定在晚上7点30分。

正式开播后，这位被称为AI大牛、互联网天才少年、最松弛的总裁陈宇森亮相，一身休闲的白色连帽衫加一头中分卷发。

“AI到底能帮我们做什么？我替老板来问”“什么是Token”“AI提示词怎么用？”

李佳琦直播间截图

陈宇森一一解答大家对AI的困惑，AI到底怎么用，他直接列出一张图——千问办公给所有女生的AI超能力TOP 10榜单，包罗了生活中很多麻烦又必须做的事。

看了这个榜单，有人直呼：“购物满减帮你算，这个功能非常需要。”还有打工人说：“正在加班，立马下单。”直播间开始狂撒Token优惠券，小敏抢到了0.01元千问基础版会员月卡。

Token已成打工人新账单，正在成为办公室真实写照。“双11购物清单的变化，是办公室群里分享的必买榜里，多了Token这一项。”小敏说，看不见、摸不着的算力服务，真正变成可以下单的商品。

Token作为大模型干活计量的“度数”，今年被更多人搬进双11购物车。数据显示，10月20日，这一“新面孔”在天猫双11开卖首日成交较上月增长450%。此前智谱入驻天猫开设官方旗舰店，48小时内品牌搜索环比暴涨50倍，带动淘宝天猫AI Token等订阅类产品成交涨超160%。

据天猫截图

“双11买AI，就用AI‘办事’，跑了一份Token怎么买的省钱攻略。”小敏发现，MiniMax包月首月5折、24.5元起；智谱AI店铺新上架GLM CodingPlan订阅套餐，个人版118元起，基于GLM-5.3模型打造，适配ZCode、ClaudeCode、Codex等20余款主流编程Agent。

在价格方面，像千问AI Lite月卡官网定价60元，活动价39元，约等于打六五折；面向开发者的Qoder专业版原价88.99元，优惠价58.98元；主打职场提效的千问办公标准版，官网价247元，优惠价197.99元，适配文档处理、内容总结、批量写作等办公场景。

今年双11，大模型厂商集体把Token订阅搬到电商渠道，从过去以API调用为主的B端模式，转向更轻量化、订阅制的C端与小B市场。消费群体也从早期极客，逐步延伸至办公白领，再到对新技术抱有兴趣的普通消费者，Token买家圈层持续扩围。

业内人士认为，伴随用户规模不断增长，AI时代的“水电煤”在双11踏出了新一步。接下来，Token的售卖模式也需要进一步精细化，更好匹配不同人群的实际使用需求。天猫3C数码总经理斯登宇表示，AI时代更迭很快，消费者的需求旺盛度也在提升。“我们看到，消费者会在天猫上搜有没有合适的Token plan。通过标准化的店铺电商交易体系，让消费者能够像充话费、买会员一样买Token。”

跳出手机屏走入千家万户，AI硬件刷屏购物车

会唠嗑的机器狗、会伴读的点读笔、懂助眠的智能小夜灯……今年双11，AI不再只藏在手机App里，一件件能摸、能聊、能陪的实体智能硬件，跳进网友的购物车，覆盖亲子、居家、健康多个生活场景。

潮新闻记者了解到，AI科技爆款也在批量“生长”起来。天猫将本届双11的重心放在AI消费规模化落地上，联合英特尔、AMD推出70余款AIPC，超百款AI硬件集中首发。天猫双11开卖前一个月，在淘宝天猫首发新品的商家数同比增长64%，首发新品规模再创新高。

据京东数据，截至10月30日18点，AIPC、AI眼镜、AI工作站、AI相机等众多AI趋势产品成交额同比增长100%，AI录音设备、AI微蒸烤一体机、AI电动牙刷成交额同比增长超200%，大屏AI手机、AI智能水杯成交额同比增长超5倍。京东超市AI玩具成交额同比增长150%。智能人形机器人销量同比增长700%，机械臂、灵巧手等机器人趋势品类成交额同比增长超10倍。

第一波热卖榜上冒出的多款AI科技爆款，精准戳中普通人的不同刚需。“具身智能时代离普通人越来越近了。”网友陈先生发现，今年双11，上纬启元T1Pro首发上线，可变形四足形态的机器人，让普通人的生活中多了智能陪伴。

适合育儿家庭的爆款小鸡球球AI点读笔，靠着AI伴读，大促期间就拿下“十万级”销量；凯米斯智能机器狗人气居高不下，它支持方言对话、多音色切换，不用复杂设置就能畅快聊天；卧室里的照明AI小夜灯，不仅支持AI调光，起夜、哄睡、轻声答疑也能一灯搞定。

值得一提的是，AI只是今年双11“新品”的一角。双11开卖前，在淘宝天猫首发新品的商家数同比激增64%。品牌带来共计5万款备受瞩目的超级单品，以及2000款天猫旗舰店限定商品。

AI深度参与双11，人人都有“数字帮手”

又一年双11，AI成了全场最忙的“数字帮手”。

有消费者直接在购物平台抛出需求：“想挑一件千元以内的羽绒服，修身版型，充绒量尽量高。”短短几秒，AI就能整理出对比表格，把蓬松度、版型参数一一列明，同步匹配对应商品。

也有人把商品详情、优惠券、满减规则截图发给AI，一键核算真实到手价、拆分单件分摊成本；还有用户借助AI工具调取历史成交价、生成价格走势，扒开优惠里的水分，判断是否适合下单。更有意思的是，不少人请AI生成一份“不买清单”，克制冲动消费。

“爬山时膝盖不太舒服，有没有能减轻负担的装备？”这届双11，AI主要落在搜索和导购上。过去，用户搜一个关键词，下面是一长串商品列表，现在千问“AI万能搜”支持直接说自然语言，AI会把需求理解清楚，再匹配商品，甚至自动把大促券叠好。

尤其是双11热卖的智能戒指、智能眼镜、具身机器人等AI硬件新品，AI同样有了针对性的服务。天猫AIOverview对话导购也提供场景化答疑，帮用户在不同场景里定位该用哪款智能戒指、哪副智能眼镜。

更有成熟的商家，透过双11进入到和AI深度磨合的协作阶段。品购跨境创始人李勤说，往年AI仅承担5%—10%的采购决策工作，今年占比升至20%—30%。团队用指令驱动Accio寻源工厂、完成供应商背调，联动自有知识库，从找供应商、尽调、商务对接直至下单，80%—90%流程可由AI承接。

他摸索出一套校验机制，给AI设定清晰业务规则与核验标准，再用另一套AI充当复核角色。“和AI协作，如同带新人，需要持续训练校准。”

从最初简单的低价狂欢，到如今承载产业信号的消费样本，双11早已不只是一场促销，更是观察消费向新的重要窗口。AI已经不再是某个单点功能，而是被铺进了电商的整条链路。从本届双11来看，商家端AI已经一路领跑，开店备货、图文上架、客服接单全流程都可以交给智能体；消费端AI也在快速追赶，比价、算券、理性决策正在成为日常。

在行业看来，这届双11由AI进场，本质是挖掘那些还没有被主动搜索、尚未被唤醒的潜在需求。今年双11，价格竞争的上半场还在继续，属于智能经济的下半场，悄然拉开序幕。

编辑： 陈晓怡

纠错：171964650@qq.com