社保规划指导师上门为群众讲解社保政策。

从“窗口”到“网点”，从“柜台”到“身边”。今年以来，宁波全面启动“群众身边的社保规划指导师”队伍建设。经过系统培训的社保规划指导师队伍不断壮大，活跃在一线。他们用耐心的测算、通俗的宣讲，将政策条文化作群众心里的一本本“明白账”，打通基层社保惠民的“最后一公里”。

上门讲政策

近日，镇海九龙湖镇邮政网点社保规划指导师华雪晶，走进了一家小超市，向经营户顾大姐讲解社保政策。

“顾大姐，个体户也能够办理社保，而且像你这样的情况办理社保，对自己以后养老是很有帮助的。”华雪晶根据顾大姐的年龄和家庭收入，拿出测算表一笔笔对比两类养老险种的缴费规则和长期待遇差距。算清短期支出与晚年收益后，顾大姐果断调整参保渠道，选择了更适合自己的职工养老保险。

“像我们天天在门店里忙，也没时间研究社保政策。现在有了社保规划指导师，不用专程跑社保大厅，家门口邮政网点就能定制养老参保方案、算清未来养老金，真好！”顾大姐笑着说。

在镇海区，依托邮政网点密布的优势，“社保+邮政”协同服务体系构建起10分钟社保便民服务圈。骆驼街道邮政网点紧邻工业园区，社保规划指导师针对外来务工人员普遍担心的“异地缴费不划算”问题，手把手指导大家通过APP线上办理转移业务，讲明白缴费年限和个人账户储存额会累计计算。

在象山，基层网格员成为了社保规划指导师。丹西街道劳保协理员江赛琳经过系统培训后，每天带着笔记本走村入户宣讲。

象山县还自主研发“居保智推”“线上社保规划师”等应用，通过大数据分析自动生成个性化缴费方案，实现“一人一策”。去年以来，该县选择高档次缴费的群众明显增多，城乡居民养老保险缴费水平大幅提升。

算清“经济账”

今年以来，社保规划指导师服务队伍正不断壮大。从年初起，全市社保部门启动“群众身边的社保规划指导师”队伍建设，将专业性极强的政策条文转化为群众听得懂、算得明的实操方案，打通基层社保惠民的“最后一公里”。

算清“经济账”是社保规划指导师发挥作用的关键。在江北区，社保规划指导师培训精准指向企业人事部门。人社部门联合街道举办培训班，专业讲师结合真实案例，为企业人事部门工作人员现场演示养老金测算方法。

“很多职工对社保的认知还停留在‘扣了多少钱’上，却不知道未来能领回多少钱。”参加完培训的一家制造企业人事经理李女士深有感触。回到企业后，她立刻为几位不愿缴纳社保的年轻员工做长远规划，用翔实的数据让他们打消顾虑。通过培养企业内部的政策“翻译官”和“精算师”，江北区推动参保保障全链条直达职工身边。

截至目前，全市社保部门已组织40余场社保规划师培训，参训人数超2500人，覆盖千家重点企业、134个乡镇（街道）。全市政务服务大厅已设置社保规划师服务专窗12个，并在“甬保微管家”小程序上线“社保规划师”模块，提供未参保人员待遇测算服务。

“群众身边的‘养老参谋’，正是在这样的基层实践中一步步炼成的！”宁波市社保中心相关负责人表示，下一步，全市将继续聚焦打通基层社保惠民的“最后一公里”，充分发挥规划师队伍在社保扩面提质等方面的作用，让更多群众在家门口享受到专业化、贴心式的社保服务，让社保服务更好地走进千家万户。

宁波晚报记者 陈善君 通讯员 任社

编辑： 杜寅

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