不久前，天河北路段新增“好又多”超市，演绎了一场民工高举价格牌的“百佳”和“好又多”之争。１１月８日，随着天河北“万佳”超市开张，战火转移到了“百佳”与“万佳”。新的价格战打得越来越热闹，自记者发稿前，“百佳”与“万佳”两家超市的鸡蛋已经卖到０．１元一斤、烤鸡０．８元一只。
对此，消费者开心之余也担心“羊毛最终出在羊身上”。而广州市工商局天河分局表示，如果低于成本价格，就属于不被允许的不正当竞争行为。
11月8日烤鸡引爆降价战
上午，新开张的万佳出售“５．９０元开业特价”自制烤鸡；很快，百佳将店里同类烤鸡价格由６．８０元降到５．８０元。
快到中午，华润万佳将烤鸡价格猛调低到４．９０元；下午４时，百佳调低烤鸡价至４．８０元；１０分钟之后，华润万佳又降烤鸡价，百佳没再跟进，“烤鸡战”暂告一段落。
这时，万佳已经准备与百佳“决一死战”，拿出千种商品和百佳低价比拼，蔬菜水果类的部分商品甚至以低于百佳５０％的超低价应战。
11月9日家商品争“放血”
到了９日，双休的第一天，价格战越战越勇，不仅类似烤鸡的多回合降价战在两家超市生鲜、副食品、日化、家电等大批商品中齐齐上演，而且万佳做了一块超过４平方米的公告牌，上面列出两家超市十多种商品的价格比较，名称为“货比两家”。百佳也不甘示弱，一些商品旁出现醒目的“店中价”低于“市场价”新标签——当然“市场价”是对手万佳的价格。
价格战在不断升级，以鸡蛋为例：
早上９时，百佳首先把鸡蛋价格调低到１．８０元／５００克，接着万佳的鸡蛋价格为１．６０元／５００克。
不到半小时，百佳的鸡蛋价格重新调到１．５０元／５００克，“鸡蛋战”以价格维持告一段落。
同时，这一天两家的烤鸡价格都降到了２．９０元／只。中午１２时多记者在万佳采访时，卖烤鸡的二楼排着一条长达５０多米的长队。晚上近９时，百佳的卖烤鸡柜台还围着三圈等待烤鸡的顾客。
11月10日周日竞价白热化
早上８时，记者看到万佳外面已经等候着近１００多名闻风而来的顾客，这时广播不断地响起：“为答谢顾客，今天的烤鸡价格调到１．９０元／只，请大家放心购买。”记者看到公告牌上鸡蛋的价格再次调低到１．３０元／５００克。
８时半，万佳的鸡蛋价格已经降到了１．００元／５００克。接着，记者到了百佳，其工作人员正在改公告牌上的价格，鸡蛋价格重新调低到０．５０元／５００克。
下午２时，在挤得水泼不进的百佳三楼熟食柜，记者采访正在疏散人流的工作人员：“请问烤鸡多少钱？”“好像是８角吧，我都不知道了，真是一分钟一个价。”
记者仔细比较了两家超市宣传牌上的价格，日用和食品类的商品大致上只有１～２毛钱之差，家电类的价格差别也集中在５元左右。
到记者下午发稿时，万佳鸡蛋的价格已经低到了一角钱５００克。而百佳已无蛋可卖。百佳超市烤鸡价格暂时稳定在每只８角，同时买够２０元商品就能获赠烤鸡一只。万佳的烤鸡价格已降到每只８角。
降价不能影响质量
广州市工商局天河分局有关负责人表示，两家零售商以超出平常的价格出售商品，如果低于成本价格，就属于不被允许的不正当竞争行为。该负责人同时强调，不论商家如何促销商品，都必须保证商品质量、服务水平，消费者的权益不得受到侵害。
地位是“打”出来的
广州市消费者协会则认为，超市的竞争分３个阶段，先是产品的竞争，然后是价格的竞争，当价格稳定在一个共同认可的位置时，最后竞争关键就是服务竞争。
天河区消费者协会表示，希望广州零售企业在价格战中不断壮大，为消费者真正带来实惠，带来便利。以零售业巨头“沃尔玛”为例，已有４８年超市历史的“沃尔玛”一进入中国，也是几乎天天在打仗。它能屹立全球，俯视所有超市，也是打出来的。
价格战非经营核心
广东省连锁经营协会会长孙洪认为，“两佳之战”现象十分不正常。因为，连锁经营的本质并非只是打价格战。作为一个新开张的连锁店，最终目的是方便周边居民，而非利用价格手段进入市场。孙洪指出，一家新开张的店在短时期内制造一下气氛是可以的，但长期下去对谁都没有好处。作为连锁企业最终的核心竞争力是品牌和服务，而非价格。在“两佳之战”中，这种价格与价值严重背离的现象不是连锁商业的初衷，而应该在品牌和服务上多想办法，真正地为广大的消费者服务，这才是发展连锁商业的最根本目的。
获取人心才是关键
广州连锁经营协会的吴女士表示：广州的零售行业在不断成熟，利润空间并不大。超市的竞争不仅在于价格，还包含了商品质量、服务质量等等。她对广州零售很有信心，每家超市都有自己的游戏规则，他们不会一直盲目乱打一团。做好自己的事才是最实在的，同行们也应该平静看待，低调回应不跟风，维护好广州商家的形象。她同时告诫商家，由于广州消费者大多较理性，依靠价格手段打入零售市场获取人心的零售企业，要想在此长久站住脚并非易事。（信息时报 廖卓斌 冯榕 游曼妮）
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