中国宁波网2月25日消息(见习记者 徐叶青 通讯员 余勇)“3.15”消费者权益日即将到来，96315的投诉热线也是投诉不断。近日，江东区消协宁东分会就调解了一起因水管爆裂而导致房屋被水浸泡的纠纷，最终消费者金先生获赔13000元。

    据了解,金先生于2004年8月28日在江东的一家洁具经营部以每根8元的价格购买了4根不锈钢编织软管，分别安装在洗衣槽和马桶上。其中,安装在洗衣槽上的2根水管在2005年1月1日突然发生爆裂，致使金先生家中的家具，地板以及家电均受水浸泡损坏，造成了较大损失。

    事发后,金先生立即与该洁具营业部联系并要求赔偿.但营业部认为其只不过是经销商而非生产商，不愿承担责任。于是，金先生向江东区消协宁东分会投诉。江东区消协宁东分会进行调查后认为金先生在购买、使用商品时享有人身财产不受损害的权利，理应得到赔偿。经过10余次的调解，金先生终于获赔13000元。

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