慕毅飞
有关城管的新闻，已经让人产生了视觉疲劳，上午又连连看到几条城管的新闻：萧山小贩暴力抗法，两城管队员受伤(5月12日《萧山日报》)；西安发生严重暴力抗法事件，7名城管队员被砍伤(5月12日《北京晚报》)；南京一女商贩称被城管队长骑在身上打，而城管人员也伤痕累累，称迫不得已才还手(5月12日《现代快报》)……到了中午，看到一条来自武汉的新闻：41岁的城管副队长袁才顺因病去世，上千市民上门吊唁(5月12日《长江日报》)，让人眼睛一亮，这位城管副队长，发明了“华尔兹”管理法，为城管赢得了赞誉。
“华尔兹”是俗称“慢三步”的圆舞，节奏欢快，舞步轻盈，时不时要绕着舞伴转圈。援引到城管工作中，最基本的意思，大概是指：注意社会影响，避免与群众冲突，不惜你来我走，你再来，我再走，就像跳“华尔兹”，转着圈来。当城管频频引发暴力事件，招致万人一骂的时候，袁才顺以不幸的一死，赢得千人吊唁，证明着城管并不天然得罪人。虽然所有的城管工作者都懂得人性化执法的道理，但如何才算“人性化执法”，是产生歧义的。譬如萧山两个城管队员被打伤后，据城管部门的领导说，他俩都是部队转业的，“论体质论擒拿格斗都不至于落下风”，因见小贩挥刀威胁时，上前夺刀，以致刀锋伤人……而这，就被说成“人性化执法”。殊不知，正因为这两个城管队员上前夺刀，才导致了刀锋伤人。要是来个“华尔兹”，避开刀锋，转上一圈，自己伤不着，小贩也伤不着人，这才叫真正的“人性化执法”。
“华尔兹”的最高境界，应该是节奏慢一点，情绪欢快一点，舞步轻盈一点；体现在城管工作中，是不是可以理解为，不仅要讲先礼后兵，更应该讲究多礼少兵，甚至于要谋求有礼无兵，让双方都能在管理中多一点快乐，少一点痛苦。城管与小贩，并不天然地你死我活。城管队长有什么必要与女小贩当众上演全武行？看看袁才顺，如何发挥“华尔兹”的柔功：他让一个违建户自掏数千元拆建费，拆除了数十万元盖的厂房，办成南京第一例；他让一个残疾人搬掉了街边的修鞋摊，却不仅帮他在社区内找了个位置，刮风下雨还帮他收摊；他不让一个老人在校门口炸爆米花，但得知老人的子女都下了岗，办完手续，就归还了暂扣的机器，而且还自掏腰包，让老人打的回家……有了如此的“华尔兹”之功，就有了小贩含泪吊唁城管的佳话，就有了来自小贩的称誉：“这个队长不简单，他执法时总是一副笑脸，轻言细语劝你莫占道，我们服这样的人。”同样的城管，为什么不能有同样的境界？
城市离不开城管，但和谐社会容不得粗暴的城管，袁才顺的出现，让人有了一个期待：愿所有的城管都跳“华尔兹”。
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