苏丹黑
日前,“美女天使”挂号服务队在武警总医院上岗。这支“美女天使”服务队由25名护士组成,具有中专或大专学历,身高1.67米以上。上岗之前,她们进行了三个月的封闭式训练,专门请国航空姐进行礼仪培训,请专家进行病种分诊业务培训。(3月18日《北京娱乐信报》)
爱美之心,人皆有之。哪怕是进医院、看毛病,能够接触到态度和善、面对笑容的美女护士、美女医生,当然也是有助情绪稳定的事。然而,凡事过犹不及,倘若医院门诊大厅里,清一色站满了热情导医的“美女天使”,看上去当然赏心悦目,但恐怕很多患者心底不免会犯嘀咕:这些“天使”的工资高不高、谁来出?让咱挂号看病更方便快捷些,医院里的“美女脸”少看些又何妨。
各行各业的形象创新、服务创优,是广大消费者十分期待和欢迎的事。但也勿庸讳言,不知从何时起,在某些地方和区域,一说创优创新,马上就想到“美人计”,似乎也成了一种惯例、一种风气。去年广东某地税务宣传,请来了“艳舞女郎”,大庭广众热辣献演;稍早之前,成都请出一名美女模特,当了一天维持交通的“黄马甲”,立即就被宣传炒作成了“街头的一道美丽风景”。事实上,“艳舞女郎”固然能够提升人气,但放到税务宣传的现场,显然是策划的错位;美女模特体验“黄马甲”,就送上“美丽风景”的溢美之词,能不让人反问:长年累月维持交通秩序的普通“黄马甲”,就不“美丽”、不“风景”了?
毫无疑问,按着时下的现实需求,许多地方患者在求医问药时,更多的还是希望医疗单位能从病人角度出发,改变陈旧刻板模式,少让患者挂个号、付个费就要奔走多个地方,耗上很多时间。毕竟,“看病易”比“看美女”更值期待。而有关单位要是有意无意地忽视这一点,却只对大做“美女文章”兴致勃勃、兴趣盎然,那么今天你这儿亮相“美女护士”,明天他那儿展示“美女医生”,除了让公众感觉这是本末倒置热衷表面的花俏和鲜亮,又能求得何种社会形象呢?
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