严达标
“取款机上的探头，怎么能正对着键盘，这样我的银行卡密码不是也被监控了！”昨天，福州罗先生到一台自动取款机上取款时，无意间发现这事，还以为是不法分子装的，立马去更换密码。对此，银行方面的解释是，密码区已被屏蔽掉，银行工作人员也看不到客户输入的密码(2008-08-27《福建之窗》)。
这的确是一个让人感到忧心的问题。显然，银行方面就储户质疑把探头安装在取款机的键盘上头的解释，不仅是站不住脚的，而且还是让人感到千万个不放心。
现在储户的资金无缘无故被盗取的案件，可谓是时有发生啊。说实在话，对于这个问题，作为储户的我也不无担心的是，有关人员竟然可以屏蔽密码区，那么，自然也就有办法可以解除这个神秘区域的。而且即使密码区虽然可以屏蔽，但是客户操作密码时，手指所指的位置，银行保卫人员仍然可以在监控的屏幕上看到。因此，无疑地，这样安装摄像头仍然存在风险。更何况在现实生活中，银行发生监守自盗的案件还少吗？
那么，这家银行的营业部为什么要这样不按照常理安装探头？据该银行安保方面的负责人告诉记者，银行是为了保护储户，才在自动存取款机上安装了针孔摄像头。此举是为了防止不法分子作案，同时在客户存取款出现异议时，还可以作为证据。
原来如此。真是一语道破天机。该银行之所以要在自动存取款机上安装了针孔摄像头，竟然是借为了防止不法分子作案之名义，行防止在客户存取款出现异议时，可以为自己提供证据之实。这家银行防范的竟然是为其衣食父母的客户，而不是所谓的不法分子！
显然，这家银行营业部通过这样的一种方式，实现自身某种不可告人的目的，无疑地，这是一种公然侵犯储户基本权益的不法行为。
实际上，经调查，在该银行所属的其他营业部的自动取款机和其他银行的自动取款机上看到，安装的摄像头都是在ATM机的隐蔽角落，没有对着密码键盘。
就这个问题而言，依我看来，有关政府监管部门，应该要对各个银行的探头安装事项，进行认真的检查，同时根据具体情况，在广泛征求专业人士意见的基础上，制定一个具体的实施办法，让各个银行按照此办法严格执行，绝不能任银行随意行事。从而做到真正实现既能够切实保护储户的权益不受到肆意侵犯，又可以有效防止不法分子的作案行为的发生。
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