这是我市自２００８年开始建立网络问政平台以来，成千上万个“问事”的案例之一。

　　领导干部在线交流、网上发言人、网上信息发布是近年来我市利用网络搭建的三大信息沟通平台。我市在中国宁波网和县（市）区新闻网站建立了《对话》等一批品牌栏目，定期邀请党委、政府和部门领导与网民进行在线交流。我市还在市、县两级设立了１５００余名网上发言人，在网站设立了“网上发布厅”平台，市民可以在上面留言提问，由政府部门网上回答。

　　我市的网络问政不仅“问事”，还“问计”，将民间智慧应用于政府决策中。８月１９日，中国宁波网《对话》栏目举行“２０１１宁波博友沙龙”向我市知名博主问计于“六个加快”。

　　在我市，政府官员和相关单位开始用微博问政。前不久，海曙区代区长吴胜武在实民注册的微博上发布了一位网民向他反映问题的调查结果，引起了数万“粉丝”的“围观”。目前，我市公安、交警等５０多个部门开通了官方微博，和市民互动。

　　网络实名：让虚拟世界更诚信

　　披着“马甲”上网、更换“马甲”发言……一个人在匿名情况下，通常会表现得更偏激，有些人甚至会造谣中伤他人；如果一群人都以偏激的情绪发言，会导致网络上的民意失真，甚至演变成网络暴力。

　　为使网络世界更诚信，我市要求网络运营商定期对网站接入、运营情况等基础数据进行备案，目前全市９５％以上的网站已经纳入了数据库管理，相关部门对网站经营者的身份、职业、联系方式等信息作了实名备案。我市在重点网站倡导网民实名登记，选择人气最旺的东方论坛为试点，推出“东方诚信通”网络诚信平台，实名登记网民已经超过１５０００人。此外，９７５家网吧均落实了网民实名登记上网管理制度。

　　我市还开展了网络经营亮照工程，建立了全市统一的网络经营主体数据库，将２万多家商务网站、电子商务平台、网店录入网络经营主体数据库，督促它们在网站主页或网页醒目位置公开营业执照登载的信息。

　　队伍建设：让网络更健康

　　“我希望能在这里为大家答疑解惑，就算刚被罚了款或者贴了违停，冲我发发牢骚也行，来这里发帖肯定要接受部分人的过激的言语，我也能承受……”

　　５月１８日，东方论坛“随风叔叔”的帖子发出后，仅１０多天“随风叔叔”迅速走红。“随风叔叔”叫何群，是宁波交警支队江东大队交警，也是一名网络志愿者，他利用业余时间处理了涉及交通问题的网络热帖，对一些偏激网友的发言进行引导，受到网友赞扬，被称为“宁波最红交警”。

　　在我市，像何群这样的网络志愿者有上千人。

　　从去年年初开始，市委宣传部、市委外宣办（网宣办）与团市委联合组建了网络守望者队伍，１０００名志愿者协助网管维持论坛秩序，引导网民文明上网。

　　队伍建设是提高网络社会管理能力的支撑，除了网络志愿者队伍外，我市还有专业网管和网评员两支队伍在为我市网络的健康发展保驾护航。目前，全市已经形成了“以专业管理队伍为核心、以评论引导队伍为主力、以社会志愿者为延伸”的网络管理队伍体系。

　　随着互联网事业的发展，我市对互联网发展利用越来越重视，我市２００７年就成立了市互联网宣传管理办公室，接着各县（市）区也成立了专门的互联网宣传管理机构。

　　我市还形成了“由传统新闻发言人领衔、由网上发言人主动发声、由网络引导员相呼应”的网络引导工作体系，新闻发言人和网评员，使我市各单位能在第一时间将消息发布，用权威信息引导社会舆论，让真相赶在传言前出现，将社会矛盾消除在萌芽状态。

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