日本福岛发生核电站爆炸事故，坊间盛传核辐射将污染海水，食盐中的碘可以有效防止核辐射，全国掀起了抢盐风。３月１４日，在我市本地论坛上也出现了大量宁波市民抢盐的帖子，我市网宣部门立即将情况反馈给了盐业部门，该部门新闻发言人马上澄清：我市食盐库存充足且不会涨价！与此同时，网宣部门发动网评员发出稳定情绪的评论。由于信息发布快，引导及时，谣言很快不攻自破。
机制建设：用网络倒逼现实
今年６月２４日，网友“阿隆”发帖，说镇海交警服务大厅窗口功能区域分不清，无人指引，建议引进银行叫号系统。当天，镇海交警部门即作出回应。７月１日，交警服务大厅正式启动叫号系统。从网民发帖到有关部门解决问题总共８天。
解决问题的速度太快了。事后，发帖网友也很惊叹。
这样快的解决问题速度，得益于我市建立了很多有关网络的长效机制，用网络倒逼现实，提高了政府的执政能力。
今年７月中旬，网友“香奈儿２５８”在中国宁波网《对话·网上发布厅》发帖称，其母亲不慎被眼镜蛇咬伤，而宁波各大医院却找不到抗毒血清，后在杭州得到治疗。一时间网友们纷纷跟帖热议。市卫生局获悉信息后，督促各县（市）区卫生局，在辖区范围内指定一家人民医院或中医院，尽最大努力配齐现有的各种抗蛇毒血清，目前我市中医院已配齐３种抗蛇毒血清。而且，市卫生局还在医政工作例会上，要求各级各类医疗机构加强对急诊科常见急救药物的管理和储备，起到了举一反三的作用。
我市制定下发了《关于建立政府网上发言人制度的试行意见》等文件，对网络发布平台上网民提出，要求有关部门必须在２４小时内受理，７个工作日内给予回复，遇到突发事件，在事发后４小时内进行网上信息发布。
各县（市）区也制定了严格制度。《宁海县“百姓事马上办”实施方案》规定，承办单位在接到办理通知书后，要在５个工作日内办结。有个别单位为了应付，以“马上答”代替“马上办”，受到了严厉批评。
镇海区的网络问政平台规定更为“苛刻”：３小时内受理网民帖子、３个工作日内在线答复办理情况，假日、晚上照样有人值班。
有了机制保障，不仅使网民有事“有地方问”，也使网民“问了不白问”。
我市还一直致力于建立长效机制。这些机制包括强化统筹协作机制、细化舆情应对处置机制、实化综合监管机制、量化绩效考评机制等。
编辑： 刘夏妍纠错：171964650@qq.com
