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宁波明年起六大修车“常见病”将有药可治
稿源: 宁波晚报   2011-11-18 07:16:54报料热线:81850000

  4 维修费不说明价格明细 一旦上门宰一刀再说

  案例:

  去年,刘先生的车排气管有点问题,就去该品牌的一家4S店维修,过了几天,他路过一家汽车维修店,一打听,同类问题同样配件在维修店的价格和4S店的价格相差了整整一倍。于是他去质询4S店的价格太贵,对方称价格不同是因为服务层次不同。

  解读:

  《条例》指出,“机动车维修经营者应当按照公开的维修价格合理收取费用。机动车维修经营者与托修人结算维修费用时,材料费与工时费应当分项计算,并出具道路运输管理机构监制的机动车维修结算清单和税务部门监制的维修发票。”专家说,如果机动车维修经营者公布了机动车维修工时定额和收费标准,消费者可以先行查询,保证透明修车。

  5 维修工偷偷把车开去兜风 发生事故不在少数  

  案例:

  家在江东的张先生把车开到一家汽车修理店进行漆面修复作业,说好第二天提车。可没想到,当天晚上,张先生接到交警电话,说他的车出交通事故了。张先生很纳闷,一问才知道,维修店的修理工开着张先生的车出去兜风,却没想到发生了意外。

  解读:

  车辆交付修理厂进行维修,承修双方就已经达成车辆完好保管协议,维修厂负有车辆保管义务。而作为车主,在车辆进厂维修时,有必要记牢车辆公里数、油表刻度,以免爱车被当做私驾使用。

  《条例》规定:维修业经营者未经托修人同意擅自使用托修车辆,将由相关部门处以1000元以上5000元以下罚款,逾期拒不改正的,依法吊销经营许可证。 

  6《出厂合格证》很重要 不少维修厂不开  

  案例:

  童先生把车子交给一汽车维修厂维修。修完后,对方没有开具《机动车维修竣工出厂合格证》。在童先生的要求下,修理厂写下保证书,保证“三个月五千公里内水温再高,除水箱外,其他免费维修(包括配件)”。十余天后,童先生的车子又出现水温高的毛病。车子再进维修厂检测后,维修人员说这次水温高是其他原因引起,还要童先生掏2000元维修费。

  解读:

  《机动车维修竣工出厂合格证》是维修车辆经竣工检验合格出厂的唯一合法证明材料,合格证记录了维修车辆的维修项目、质量保证期、返修记录等重要内容,一旦发生纠纷,是车主维权的重要凭证。另外,机动车维修竣工出厂合格证也是保险理赔、投诉受理、纠纷调解的依据之一。

  《条例》规定,“机动车维修经营者对机动车进行总成修理、整车修理或者二级维护的,应当对机动车进行维修过程检验和维修竣工质量检验。未签发机动车维修竣工出厂合格证的,不得交付使用,托修人可以拒绝支付费用或者接车。”

  宁波晚报记者 吴明京 通讯员 魏伟 章军航

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编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com

宁波明年起六大修车“常见病”将有药可治

稿源: 宁波晚报 2011-11-18 07:16:54

  4 维修费不说明价格明细 一旦上门宰一刀再说

  案例:

  去年,刘先生的车排气管有点问题,就去该品牌的一家4S店维修,过了几天,他路过一家汽车维修店,一打听,同类问题同样配件在维修店的价格和4S店的价格相差了整整一倍。于是他去质询4S店的价格太贵,对方称价格不同是因为服务层次不同。

  解读:

  《条例》指出,“机动车维修经营者应当按照公开的维修价格合理收取费用。机动车维修经营者与托修人结算维修费用时,材料费与工时费应当分项计算,并出具道路运输管理机构监制的机动车维修结算清单和税务部门监制的维修发票。”专家说,如果机动车维修经营者公布了机动车维修工时定额和收费标准,消费者可以先行查询,保证透明修车。

  5 维修工偷偷把车开去兜风 发生事故不在少数  

  案例:

  家在江东的张先生把车开到一家汽车修理店进行漆面修复作业,说好第二天提车。可没想到,当天晚上,张先生接到交警电话,说他的车出交通事故了。张先生很纳闷,一问才知道,维修店的修理工开着张先生的车出去兜风,却没想到发生了意外。

  解读:

  车辆交付修理厂进行维修,承修双方就已经达成车辆完好保管协议,维修厂负有车辆保管义务。而作为车主,在车辆进厂维修时,有必要记牢车辆公里数、油表刻度,以免爱车被当做私驾使用。

  《条例》规定:维修业经营者未经托修人同意擅自使用托修车辆,将由相关部门处以1000元以上5000元以下罚款,逾期拒不改正的,依法吊销经营许可证。 

  6《出厂合格证》很重要 不少维修厂不开  

  案例:

  童先生把车子交给一汽车维修厂维修。修完后,对方没有开具《机动车维修竣工出厂合格证》。在童先生的要求下,修理厂写下保证书,保证“三个月五千公里内水温再高,除水箱外,其他免费维修(包括配件)”。十余天后,童先生的车子又出现水温高的毛病。车子再进维修厂检测后,维修人员说这次水温高是其他原因引起,还要童先生掏2000元维修费。

  解读:

  《机动车维修竣工出厂合格证》是维修车辆经竣工检验合格出厂的唯一合法证明材料,合格证记录了维修车辆的维修项目、质量保证期、返修记录等重要内容,一旦发生纠纷,是车主维权的重要凭证。另外,机动车维修竣工出厂合格证也是保险理赔、投诉受理、纠纷调解的依据之一。

  《条例》规定,“机动车维修经营者对机动车进行总成修理、整车修理或者二级维护的,应当对机动车进行维修过程检验和维修竣工质量检验。未签发机动车维修竣工出厂合格证的,不得交付使用,托修人可以拒绝支付费用或者接车。”

  宁波晚报记者 吴明京 通讯员 魏伟 章军航

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