三禾厨具:
为一句承诺拒绝20多家外企
也许很多中国人不知道“三禾”厨具这个品牌,但是在意大利,几乎大型不粘锅销售商都知道,在中国慈溪的三禾厨具有限公司,不少企业还领略过来自“三禾”的拒绝。“三禾”总经理方成说:在产品打入意大利的三年时间里,至少有20家意大利企业主动联系“三禾”要求合作,但都被拒绝了,因为公司已经对第一家合作商作了承诺。
“三禾”位于慈溪龙山工业园区,是一家专业生产中高档不粘锅的厨房用具企业,企业拥有全程配套的不粘锅拉伸、喷涂、装配等流水线,是美国杜邦、华福涂料的特许授权经销商。
“三禾”进入不粘锅行业已是2004年,当时仅在慈溪龙山一带,不粘锅行业已经基本形成规模化生产,如果走同质化道路,无疑是同行相残,于是,方成制订了行业差异化竞争策略,决定通过自主创新研发高端产品。
定位决定高度。“三禾”将产品研发力作为企业核心竞争力,每年拨专款数百万元用于研发团队建设,仅今年公司就获得了30多个专利;同时加强员工培训、品质管理,先后通过了质量管理体系及环境管理体系认证,产品远销欧洲、美国、中东、日本等国家和地区。因为产品定位于高档厨房用品,“三禾”自主研发的产品在导热性能、质量稳定方面均高于市上普通压铸锅,价格也比同类产品高出10%。
2008年全球金融危机,给很多外贸企业带来冲击,“三禾”也不例外。幸运的是,因为质量可靠,“三禾”的不粘锅受到了意大利一家上市公司的垂青,当年就签下了700万美元的订单。这笔订单如同一场及时雨不仅帮“三禾”走出了经济危机的阴影,也让方成看到了意大利广阔的厨具市场。
随着市场打开,不少意大利厨具代理商通过各种渠道与方成联系,洽谈合作事宜,但都被一一拒绝了。“在三禾困难的时候,我们与意大利第一家企业的合作开创了新的局面,也有良好的前景,虽然我们后来只是口头承诺产品专供这家公司,没有签订合同,但企业的诚信就是企业家的人品,为此拒绝20多家企业也是值得的。”方成并没有因为失去新客户而惋惜。事实上方成的坚持也得到了回报,第二年“三禾”在意大利的销量就翻了一番。
在“三禾”企业文化里,“开放和谐务实创新”、“矜持规矩、慎作方圆”、“建树优良信誉”,这些语句如同企业家的人品一般成为企业的品格,而这也正是宁波众多诚信民营企业的缩影。
宁波日报记者张燕 通讯员沈炜
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