做公证，一些材料根本没法提供
随后，孟女士和家人又去公证处咨询。可意外的是，公证处要求他们出示的一系列证明材料中，竟包括“父亲去世时的死亡证明、父母的结婚证明”等。
“我父母都90多岁了，父亲去世也有20多年了，当时我们都生活在北方，1996年因为工作调动我和二哥才来了北仑，各种证件都不知道去哪里找人办，也根本办不了。”孟女士无奈地叹息。
昨日，记者就此咨询了北仑公证处的工作人员。他们解释，出现这样的情况，公证处确实可以出具公证书，但程序比较繁琐，需要家属提供死亡证明、子女证明、财产证明等各种相关证明。同时，还要收取继承遗产2%的手续费。
“像孟女士这种情况，在我们这里比较常见，经常有这样的家属来开类似公证书，但是往往证明材料没有带全。”工作人员说，是否有变通的方法则要看银行了。
银行严守成规，被指“不近人情”
而北仑区农村信用合作社联合社营业部的工作人员告诉记者，银行出于防范存款被冒领、保护储户财产安全的考虑，会要求遗产继承人全部到场，并出示公证处证明的遗产分配公证书才能办理取款。如果不履行这一手续，财产如果落入非合法继承人的手里，就很难监管了。
“我们会一直等到她们办好公证来领取为止，如果真的办不出公证书，那这笔钱只能一直在银行存着。”银行工作人员也表示没有办法。
“这不是2400元的问题，这笔钱数目根本就不大，但是我们为了这事都忙了一年，花在上面的人力、物力远不止那2400元了……”
孟女士说，他们在公证处也见到五六位遇上类似情况的家属，有些卡里只有几百元，为了办理相关手续，有的甚至从外地赶来，来来回回的交通费远超过卡里的存款了，无不埋怨程序之繁琐，太不近人情。
“如果大家怕麻烦最后都不去取回钱，那么这些钱最终会流向哪里？”孟女士说，银行对支取死者卡上的钱时，需要公证等证明材料，此举是要保护合法继承人权益，本无可厚非。但是像这种小额遗产是不会出现太大争议的，银行是否可以从人性化角度出发，对于这些硬性条款和要求，能够视具体情况灵活处理。
东南商报见习记者吴丽燕
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