购票注意事项
1.旅客请按规定售票办法和售票时间依次排队购票，为防止出现差错，请旅客核对所购的车票的日期、车次、开车日期、始发站、到达站及票价；如发现差错，请及时要求售票人员给予更正或退换。
2.成人及身高超过1.5米的儿童应购买全价票，身高1.2米至1.5米的儿童购买半价儿童票。持一张全票的旅客可免费携带1.2米以下儿童一人乘车(注：在您购票同时请及时向售票员进行登记)，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买儿童票。同时需要旅客注意的是一张全价票不能作为两张儿童半价票使用，为防止客车超员给您出行造成的不必要麻烦，请您务必不要忘记购买儿童半价票。
3、革命残废军人、因公致残的人民武装警察凭《革命残废军人抚恤证》或〈人民武装警察因公致残证〉购买半价优待票，享受全价票旅客待遇。
退票注意事项
1.春运期间原则上不退票。
2.旅客因特殊原因需退票的，应在当次班车规定开车时间二小时前办理，最迟在开车后一小时内办理。如已托运行包，应先办理取消行包托运手续。开车一小时后不办理退票手续。
3.旅客退票，按规定核收退票费：
班车开车时间二小时前办理退票，按票面额10%收取退票费，不足五角按五角计；班车开车前二小时内办理退票，按票面额20%收取退票费，不足一元按一元计；班车开车后一小时内办理退票，按票面额50%收取退票费，不足一元按一元计。
携带物品和托运行包注意事项
1.旅客随身携带的物品和托运的行包中不得夹带危险品或其他禁运品进站、上车或办理寄存、托运，同时应自觉接受车站值勤人员的检查。
2.旅客随身携带的物品，每张全票(含残废军人票)免费10千克，每张儿童票免费5千克，携带物品的体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时，其超过部分按行包收费；占用座位时，按实际占用座位数购票。
3.机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、精密仪器、有价证券等物品，旅客须自行携带看管。
4.携带的易碎品、易污品，旅客须进行严密包装，防止污染车厢。
乘车注意事项
1.旅客应持有效车票提前15分钟到车票明示的起始车站候车乘车。
2.旅客应自觉遵守乘车秩序，服从车站服务人员的安排，文明候车、乘车。
3.旅客应自觉爱护公共财产，保持车站、车厢的清洁卫生，不要随地吐痰和乱扔瓜皮、果壳等。
4.旅客应持符合规定的客票，按票面指定的日期在发车时间之前到达车站候车并在指定的检票口检票乘车。
5.旅客遗失客票时，应重新进行购票。
6.有恶性传染病患者和精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全的，不得乘车。
7.车厢内不准吸烟，行车途中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶员操作。
8.乘车时头、手不要伸出车外，不准翻越车窗、攀登车顶，车未停稳不准上下。
9.乘车途中看管好自己随身携带的物品，防止丢失和损坏。
10.客车中途停靠休息时，务必按时上车，避免造成漏乘。
