从上周起，几乎所有的火车票都实现了互联网售票，然而记者昨日在铁路宁波东站采访时却发现，尽管通过网上购票免除了排队之苦，但不少旅客还是愿意选择来车站售票窗口或代售点购票。据铁路宁波东站提供的数据，随着春运临近，目前车站每天出票量超过了3万张，而网购成功后来换票的旅客每天却只有不足2000人，占了总数一成还不到。
记者昨天下午在铁路宁波东站地下一层售票厅看到，元旦临近，这里人头攒头，贵州人老孙和几个工友正夹在队伍里，手里攥着几百元钱，焦急地向前张望。当被问及为什么不在网上买票时，老孙回答很干脆：“电脑搞不来哦……”
记者在采访中发现，在网上购票的人群主要是一些经常乘坐火车的白领和学生，目的地主要集中在上海、杭州、温州以及福州厦门等地，原先觉得网购方便的他们看着眼前长长的队伍也开始抱怨：网购打票也要排队等候，这样就不比排队买票快多少了。
铁路宁波东站工作人员介绍，目前站上每天出票已经在3万张以上，而其中只有2000张不到是通过互联网售出的，总数不到一成。但就此来分析总结出网上购票遇冷并不客观。“因为从趋势来看，通过网络出票的数目一直在增加，最初每天只有四五百张，到现在接近2000张。”工作人员说，就是这两天，网络售票数目还是在稳定的增加，越来越多的人开始认识网购，并且接受网购火车票。
从明年1月1日起，网上购票和电话订票会比窗口预售期优先2天，所有票源完全在网上开放，这就意味着，如果旅客不通过互联网或电话订票，很可能就买不到车票了。而对于对网络购票知之甚少，文化程度较低的旅客来说，即将开放的订票电话95105105不失为另一个选择，订票电话只要按照提示按键操作，认真把购票流程看一遍，应该都能接受。
为了应对明年1月1日网络购票以后换取票旅客可能出现的高峰，铁路东站方面做了充足准备，广场上候车大棚已经开始搭建。据了解，从今天上午开始，东站东侧小广场临时售票窗口将开启，已经先开启8个，今日起既可以售票也可以换票。目前车票的预售期是5天。而从明年1月1日起，随着换取票高峰的来临，小广场临时售票窗口将视排队增加，并开设专门的换取票窗口。此外，目前车站售票厅18个窗口，7台自动售票机均可提供换取票业务。记者范洪
小贴士
网上订票新变化
铁道部官方订票网站(12306.cn)近期有新的变化：系统开放时间调整为6时至23时，网站现在支持用户名或邮箱地址登录，之前该网站仅仅支持用户名登录；进入订票页面一定要注册用户方能登录。身份证被恶意抢注这样应对，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整；如果还不能被注册，请准确、完整填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306yhhd＠china-mor.gov.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
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