提醒
输入身份证信息数字要准确
江西人许先生今年38岁，在宁波打工4年的他，每年都会为返乡车票忙碌一阵。今年推出了网上购票，许先生更是早早就做好了准备。按照12天的预售期，许先生掰着指头算，昨天应该可以买1月19日的车票了。
昨天上午，他坐在电脑前，赶在10点以后这段时间内不停登录12306网站，反复登录了半个多小时，终于成功。一查宁波到南昌的K1078次还有硬座票，于是赶紧就抢了3张下来。“当时我就怕票被人抢走，于是飞快地输入了3个乘车人的信息。”
当许先生兴冲冲拿着订单号跑到窗口取票时，却被告知，其中2张车票没问题，就他自己的这张票，出现了车票和证件不一致的情况：系统显示许先生当时输入了“2”，而证件上这一位数字却是“1”。差了一个数字，车票打印不出来，一张车票就这样“泡了汤”。他只能祈求该趟车还有退票出现，自己候补上去了。
对此，车站工作人员提醒旅客，这样的旅客，这两天碰到不少，互联网和电话购票，输入身份证信息环节一定要慎之又慎，如果是使用互联网购票，不妨之前就做好“功课”，先将乘车人信息预先输入“地址簿”中仔细核对清楚，这样等抢票时，只要勾选乘车人即可，既提升了购票速度，同时又避免了出错。
电话订票要注意取票有效期
车站广场上，拉着个大拉杆箱的邓先生脚步匆匆，口中念叨：这可如何是好！原来邓先生有个在斯里兰卡的亲戚托他订一张10日K848次到贵阳的车票。邓先生使用了电话订票，好不容易订到一张。可当他到车站来取票时，却被告知一定要使用本人的身份证件才能取票。“这可急死我了！”邓先生说，亲戚的身份证和护照都随身携带，而电话订票有一个取票有效期：一般上午12点前订票的，晚上24点前取；12点后订的，次日中午12点前取，这最多只有1天的期限，要亲戚把证件寄回或本人回来根本不可能了。眼看好不容易订到的票要作废了，邓先生甭提多着急。
车站工作人员解释，由于电话订票是未付款先预订车票，为了保证更多旅客能订到票，也就决定了这个预留期不会太长。而取票时，需要本人的身份证件才能防止被冒领的情况，保证旅客的正当权益。因此建议，为他人订票，而短时间内无法提供乘车人有效身份证件，最好选择互联网购票，由于这种购票方法是在网上付款的，车票一直保留不会取消。乘车人只要开车前2小时能赶到车站，都能顺利取票上车。
东南商报记者范洪
编辑： 徐挺纠错：171964650@qq.com
