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“本来是想帮自己的员工买火车票的，没想到网上查来的火车站订票电话是假的。票没买到不说，还让员工的辛苦钱被人给骗走了。”昨天，余姚的陈小姐给本报热线87777777打来电话，反映网上订火车票时遇到的郁闷事。
“预订专线”糊弄人有一套
陈小姐是余姚一家工厂的管理人员。她说，厂里有5个员工需要买近期从余姚到西安的火车票，出去排队没时间，上网又不会，厂里就让她帮着在网上订票。她登录官方的网上订票系统，却一直无法登录。实在没办法了，她就在网上搜索火车站的订票电话。
她通过“百度”，以“余姚火车站订票电话”作关键词来搜索。搜索结果中排在最前面的是“上海動車訂票電話是多少”的网页，她打开一看是一个类似网上店铺的页面。在页面上，她找到了“官方指定火车站预订专线4008123198”。她还注意到有订票流程、乘车须知等内容，看似正规，就随即将电话记下。
她拨打4008123198咨询订票事项，对方告诉她先上一个叫“高铁时刻”的网站，查一下有没有她要买的车票。她打开这个网站，看到的火车时刻表跟官方网站上的信息一致。她查了一下发现有1月13日从余姚到西安的火车票，就立即要求订购。
这时，对方表示，要订票，得马上到ATM机上汇款。否则，票很快就会被别人抢订。陈小姐就让员工按照对方要求汇去960元钱。但不一会，对方说汇款没成功，用手机短信又给她发来一个账号，让她再次汇款。这时，陈小姐和员工都预感不对，就没有再汇款。
“这个电话好像是一对夫妇在用，接电话的就一个男的和一个女的，还故意说什么工号。电话中，还听到过一点点小孩子哭的声音。”陈小姐告诉记者。
记者试探“预订专线”被挂机
昨天下午，记者根据陈小姐提供的网址http：／／www.net114.com／3960888p.html查看网页，结果发现这是一个挂靠在“网络114”网站产品库里的一个商务服务信息页面。
虽然页面做成网店样式，但“产品照片”一项是空的，其他几项内容标注也不完整，“企业名称”就是“上海動車訂票電話是多少”这几个字。网页上有“官方指定火车站预订专线4008123198”字样，还有“全国票务网”的链接。
记者试着拨打4008123198，接电话的是一名南方口音的男子，拿起话筒便说：“你好，这里是售票中心。”“请问你这里是哪里的售票中心？有到西安的火车票吗？”记者问道。
“上海的。到西安的火车票有的。”对方答复很流利。“我可以过去你们那边拿票吗？我就在你们附近。”记者故意这样问他。没想到，对方马上表示“没有了”，并随即挂了电话。
这个“预订专线”已骗了不少人
目前，陈小姐已向当地派出所报案。
“现在，我迫切地希望有关部门能把这个网址屏蔽掉，不要让更多的人受骗。960元对我来说无非就是少买件衣服，可对务工者来说那非心疼死不可。真希望挣钱不容易的他们不要再被这个电话骗了。”陈小姐说。
记者随后联系了市公安局网警支队。民警表示，陈小姐的急切心情可以理解，但是办案有一个过程，他们会督促当地公安机关加快办案进度。
记者昨晚截稿时发现，该网页还能打开。记者上网搜索，发现不少不正规的网站很容易被搜到。如搜索“宁波火车站订票电话”，甚至还能出现“400”开头的电话。搜索“4008123198”，更是发现有不少人的遭遇跟陈小姐相似，其中一位网友称：“我发现了他们是骗钱的后，就打电话和他们理论，他们这时的态度非常恶劣，威胁说我知道你孩子的身份证号码，我让你在铁路系统无法买到火车票。”
警方提醒不要汇款到私人账号
民警说，不少骗子会建一个看似正规的网站，挂靠在某个免费服务器上，通过搜索引擎或购物平台发布订票信息。为逃避警方打击，骗子把页面从服务器上一删除就销声匿迹了。
“很多不法分子为掩人耳目，让消费者放松警惕，往往也采用400开头的客服电话。消费者拨打该服务电话，汇款过去之后却拿不到票。”民警表示，不要被看起来很正规的所谓企业客服专用联系电话蒙蔽，查询到400开头的电话最好通过搜索引擎进行反查，看是否有不良记录，以及与官方网站提供的信息是否一致。
民警还提醒，一些搜索引擎往往在假冒网站付了“推广费”后将它往前排，这样搜索到的信息很不可靠。消费者购买火车票一定要到正规火车票代售点或者官方售票系统。最关键的一点，假冒网站往往要客户将钱款汇到私人账户，而且不愿通过支付宝等第三方支付平台。只要出现这种情况，完全可以断定这是假冒网站，切记不要将资金汇到这样的账户上。
宁波晚报记者 黄金 报料人 陈小姐
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