2004年，甬上第一家“爱心超市”开张。至2011年底，宁波市一共有爱心超市(又称慈善超市、慈善爱心超市等)126家，共发放资金2013.7万元、款物328.39万件，累计受益人达到3539.82万人。

　　近日，记者在走访社区的过程中了解到，爱心超市面临着进一步发展的困境。

　　一方面是供需不对接。

　　“看看这些单衣，在这里放了好几年了，都变得硬邦邦了。”江北一家爱心超市的工作人员指着货架上堆放的衣服对记者感慨，“这衣服太大了，很少有合适的人，一直送不出去。而大家最需大米、食用油、棉被等日常生活必需品却长期紧缺！”

　　有这样声音的爱心超市不止这一家。

　　在市民政局爱心物资的仓库里，记者看到了整箱整箱“积压”了多年的物资。这些很多都是一些小外贸店关门后送过来的尾货。大小、样式都不统一，不少还有针线活上的小毛病。

　　另一个困惑就是专职管理人员缺乏。

　　据了解，目前甬上爱心超市的管理人员绝大多数是社工兼任，而每个社工又同时负责四五条行政线上的工作，分身乏术，导致一些爱心超市常常是“铁将军把守”，爱心和需求都吃了“闭门羹”。

　　第三是相关制度、机制的缺失。如何对受助对象进行审核，如何保证物资供应源源不断等，这些都是制约爱心超市长足发展的重要原因。

　　爱心超市，旨在救助困难群众。办爱心超市是一件好事，也是惠及困难群众的大事。可是如果热热闹闹开张，冷冷清清收场，未免让人惋惜。

　　那么，如何经营好呢？

　　上周记者走访到甬上第一家爱心超市所在地——江东区白鹤街道丹顶鹤社区时，看到了一个热闹、红火的爱心超市。有何诀窍？您不妨跟着记者前去瞧上一瞧。

　　宁波日报记者董小芳 通讯员徐菁 郑水萍文/摄

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