要像保洁员一样清洁楼道
“敲章”再离谱，毕竟多数还是为居民服务，还有许多职能部门布置的“作业”，也让许多社工不堪重负。
“核桃妞”给记者举了个例子：去年搞的交通普查，需要居委会每个社工挨家挨户地走访，问一些细节问题，如去哪了，用什么交通工具，花了多少时间……然后完成表格。多数居民晚上才在家，所以这些工作都得利用下班时间来完成。由于涉及到隐私，个别居民还不理解。除了交通普查外，人口普查、房屋普查，大多也需要社工无偿服务。
清洁楼道，本来应该是物业的事儿，可是创建卫生城市，考核的不是物业而是社区，所以许多保洁员的活儿，常常是社工来完成的。“核桃妞”说，每年“创卫”是他们最痛苦的时候，有好几次，他们都是一大早赶到社区做保洁员。
还有许多他们难以接受的事，比如附近一家医院扩建，可能会影响到某些居民，相关单位在没有跟社区沟通的情况下，就出了公告，说有问题可向居委会反映，于是接待居民的苦差事又落到了社工头上……
要迎接一拨又一拨的检查
社区工作分为党建、计生、综治、妇联等１０余类１００多项，每个社工分管几类，每一类每一项都有考核。
“核桃妞”给记者举了个例子，比如综治这一类，下面有禁毒、社区调解、社区安全等１０多项，每一项都要做档案，然后区里、市里会不定期来检查考核。
除了本职工作外，还有形形色色的创建，比如创建无毒社区、平安社区、五好家庭、学习型家庭……都会有专人来检查，一个月来几拨是常事。“核桃妞”说，她所在的社区还不算“典型”，听说附近有一个“示范社区”，多的时候每个月都要来检查，社区专门设了招待的“水果费”，还不够用。“我们真的很累很累，还有多少心思和精力，来创新服务？”
工作量大，压力大，收入却少。此外，社区可以自主支配的经费也很少，造成了两个后果：社工工作量大，待遇不高，许多大学生都不愿意去社区；可以投入到惠民公共服务的资金也很少，影响了服务质量。
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