陈仁宽是北仑公交758路驾驶员，熟悉他的人都亲切地叫他阿宽。阿宽的758路车厢以“温情”著称，许多人说坐他的车是一种享受，本报也曾多次报道。
昨天，宁波永昌公交公司特地邀请阿宽给司机们谈谈服务心得。
阿宽说公交司机要多换位思考
阿宽刚到会场，10路车驾驶员秦师傅就认出了他：“你是大名鼎鼎的阿宽师傅吧？”
阿宽笑了笑。虽然之前从未见过面，但秦师傅老早在网络上知晓了阿宽：“他经常在网上写些工作中的所见所闻，写的东西很实在，想法也深刻。”
秦师傅开公交已有8年，和他一样，昨天，有好多经验丰富的公交司机带着刚入行不久的徒弟前来听阿宽的介绍。
面对这些五星、四星级的老前辈，入行只有3年的阿宽谦逊地自称是个新兵。他说了自己的一些想法：“刚开车的3个月，我每天都是黑着脸回家，觉得开公交车太难了，总觉得自己干不了多长时间就要走人。后来我想通了，公交司机要多换位思考，多从乘客的角度想一想，要是被人家说几句就放弃是不对的。”
“公交司机也有压力，每天去抱怨，不如自己检讨一下，有没有做得不妥的地方。我经常在网上写些文章，是想通过网络让老百姓了解我们公交司机这个职业的真实状况，也可以听听大家对我们还有哪些要求。”
“开车，安全要放在第一位。没有安全，做什么都是零。在保障安全的前提下，用自己的实际行动去温暖车厢里的人，比如扶老人、捡垃圾，乘客们会因此受到感染，车厢气氛也会变好。”
“有许多司机一直默默无闻，但我知道有很多人做得并不比我差。如果做事光是为了荣誉和钱，那样生活太累了，也不是我最开心的事。”
……
编辑： 陈燕纠错：171964650@qq.com
图片新闻
