消费提示

　　提示一：购买手机，应到规模较大、信誉较好的商店、专卖店选购；购买前仔细了解要购买手机的质量和性能，不要盲目听从销售人员介绍。

　　提示二：一定要索要发票，上面应详细记载购买日期、品牌型号、机身号，并妥善保管。一旦发生消费纠纷，没有发票或购物凭证，消保委或行政管理部门将无法受理。

　　提示三：手机出现质量问题要及时维修、更换。同时务必要求维修人员在三包凭证上详细记载维修时间、故障内容、维修程度、维修人员姓名。

　　提示四：不要被山寨机、拼装机的低价、漂亮外表和宣传的功能所诱惑。选购手机时，应理性面对一些没有实用价值的功能和概念，手机功能越多，出现问题的概率也越大，手机质量问题不仅出现在硬件上，软件问题如今也越来越多。

　　提示五：对保修期内维修两次仍不能正常使用的问题手机，消费者可依据《消费者权益保护法》第45条进行投诉或诉讼。如消费者遇到侵害自身合法权益的情况，或发现商家有违法经营行为，应立即投诉、举报。

　　提示六：遇到手机经销商以“软件升级”为由，拒绝做维修认定，消费者应坚持要求进行正规的维修登记，以便作为日后维权的依据。如果厂商认定是消费者自己安装软件造成手机故障，也应拿出相应证据证明。

　　东南商报见习记者许凌峻通讯员孔颖吴大祥

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