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台风暴雨后泡水财物如何理赔?理赔程序有三步
稿源: 宁波日报   2012-08-15 10:07:25报料热线:81850000

  “海葵”呼啸而至,恣意横行,致使甬上不少车子泡了水,连一些房屋也未能幸免。

  据统计,截至8月13日下午17点,全市保险业一共接到15300件报损案件,总估损金额约47040.59万元。近几天更是迎来了保险索赔高峰,记者接连拨打了甬上3家保险公司客服热线,都是异常忙碌。

  台风过境,泡水受损的财物保险公司如何理赔?近日,帮办热线接到了不少读者的来电咨询,记者在此作一总结。

  关于爱车>>>

  车辆报损案件是此次保险索赔中的大头。全市受台风“海葵”影响,截至8月13日下午17点共接到的15300件报损案件中,车损案件6792件,占到了近50%。

  “遭遇台风,受损的车辆主要有两类,一是被高空坠落物砸坏,二是被大水浸淹。”平安财险宁波分公司相关负责人告诉记者,8月8日台风登陆当天,他们就接到997笔车损案件,其中水淹车323笔,外界物体倒塌及高空坠物案件340笔,出险地点主要集中在近海的鄞州区、北仑区和象山县。

  高空坠物基本能赔

  玻璃单独损坏“有讲究”

  吴先生家住江东一老小区。“海葵”登陆当晚,他停在楼下的爱车不幸称砸伤,于是紧急拨打了平安财险客服热线。经现场查勘,当场核定损失900元。14分钟后,保险公司就办理好了结案支付。

  同样幸运的是陈小姐。她停放的车子在台风肆虐中,“莫名其妙”被划伤了车窗玻璃。于是,陈小姐及时向保险公司申请理赔,被告知其因购买了玻璃单独破碎险,可以予以赔偿。

  “台风天里,如果车辆被高空坠落物或者树木砸伤车身的,各保险公司予以理赔。”宁波市保险行业协会工作人员告诉记者,同时根据车损险条款,因台风、暴雨等自然灾害引发的高空物体坠落、电线杆断裂等造成车辆的损失在保险责任范围内,涉及第三方责任的,客户应协助保险公司向第三方追偿。比如被路边广告牌砸伤,可以找广告牌的管理人或广告的发布人索赔。

  需要特别提醒的是,车损险理赔范围不包括玻璃单独损坏。如果玻璃与车身其它部分一起损坏,是可在车损险项下获得赔偿的;如果仅仅是玻璃单独损坏,则可在购买玻璃单独破碎险的前提下获得保险赔付。

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编辑: 郭静纠错:171964650@qq.com

台风暴雨后泡水财物如何理赔?理赔程序有三步

稿源: 宁波日报 2012-08-15 10:07:25

  “海葵”呼啸而至,恣意横行,致使甬上不少车子泡了水,连一些房屋也未能幸免。

  据统计,截至8月13日下午17点,全市保险业一共接到15300件报损案件,总估损金额约47040.59万元。近几天更是迎来了保险索赔高峰,记者接连拨打了甬上3家保险公司客服热线,都是异常忙碌。

  台风过境,泡水受损的财物保险公司如何理赔?近日,帮办热线接到了不少读者的来电咨询,记者在此作一总结。

  关于爱车>>>

  车辆报损案件是此次保险索赔中的大头。全市受台风“海葵”影响,截至8月13日下午17点共接到的15300件报损案件中,车损案件6792件,占到了近50%。

  “遭遇台风,受损的车辆主要有两类,一是被高空坠落物砸坏,二是被大水浸淹。”平安财险宁波分公司相关负责人告诉记者,8月8日台风登陆当天,他们就接到997笔车损案件,其中水淹车323笔,外界物体倒塌及高空坠物案件340笔,出险地点主要集中在近海的鄞州区、北仑区和象山县。

  高空坠物基本能赔

  玻璃单独损坏“有讲究”

  吴先生家住江东一老小区。“海葵”登陆当晚,他停在楼下的爱车不幸称砸伤,于是紧急拨打了平安财险客服热线。经现场查勘,当场核定损失900元。14分钟后,保险公司就办理好了结案支付。

  同样幸运的是陈小姐。她停放的车子在台风肆虐中,“莫名其妙”被划伤了车窗玻璃。于是,陈小姐及时向保险公司申请理赔,被告知其因购买了玻璃单独破碎险,可以予以赔偿。

  “台风天里,如果车辆被高空坠落物或者树木砸伤车身的,各保险公司予以理赔。”宁波市保险行业协会工作人员告诉记者,同时根据车损险条款,因台风、暴雨等自然灾害引发的高空物体坠落、电线杆断裂等造成车辆的损失在保险责任范围内,涉及第三方责任的,客户应协助保险公司向第三方追偿。比如被路边广告牌砸伤,可以找广告牌的管理人或广告的发布人索赔。

  需要特别提醒的是,车损险理赔范围不包括玻璃单独损坏。如果玻璃与车身其它部分一起损坏,是可在车损险项下获得赔偿的;如果仅仅是玻璃单独损坏,则可在购买玻璃单独破碎险的前提下获得保险赔付。

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